Баланс агресії та слабкості: що таке асертивність та як її розвивати

Від слабкості до агресії один крок. І цей крок – асертивність. За допомогою профільних джерел пояснюємо, що таке асертивність та як її розвивати.

Асертивність — це самоствердження

Що таке асертивність? Американський психотерапевт Мануель Сміт у книзі «Тренінг впевненості в собі» визначає асертивність як здатність людини не залежати від зовнішніх впливів та оцінок, самостійно регулювати свою поведінку та відповідати за неї. Психотерапевт розробив системний підхід до проблеми спілкування. Суть асертивної терапії — навчитися долати проблеми та важкі ситуації та спілкуватися з тими, хто ці ситуації нам створює.

Кожен із нас стикається в житті з проблемами у спілкуванні з іншими людьми. Як і мільйон років тому часто вони вирішуються неадекватно, за допомогою агресії або втечі. Причому за такої моделі поведінки людина почувається жахливо, оскільки вона супроводжується негативними почуттями — гнівом і страхом. Мануель Сміт виділяє два типи взаємодії людей: Пасивний. Полягає в підпорядкуванні іншим: «Я слабший за тебе, тому я тобі винен».

Асертивна терапія пропонує самостверджуючий тип взаємодії: «Я тобі нічого не винен, ти мені нічого не винен, ми — партнери ». Асертивність — це баланс між пасивністю та агресією.

Асертивна поведінка дає право відстоювати свою думку

Пасивність і агресія не вирішують конфлікти, а затуманюють розум і заважають приймати виважені рішення. Це відбувається через відплив крові з головного мозку та направлення її в м’язи, щоб бути готовим до фізичних дій – бити чи бігти. Це відтісняє словесне вирішення проблеми на другий план, пояснює Мануель Сміт. Чому ж ми так діємо? Тому що до пасивності нас привчають з дитинства: «Не давай здачі», «Вистий і стерпи», «Вчися бути вищим за це». Коли хтось виводить нас із себе, ми рідко висловлюємося про це, терпимо, накопичуємо агресію і обіцяємо собі помститися згодом. неспокій, провину, невігластво), не дають виявити свою волю. Щоб хоч якось контролювати свою поведінку, ми починаємо маніпулювати у відповідь.

Асертивна поведінка дає право відстоювати свою думку, а це основа здорового прояву особистості в будь-яких людських відносинах, пише Мануель Сміт. Потрібно усвідомити, що ніхто не може керувати нашими емоціями, якщо ми не допустимо цього. І це перший крок на шляху до впевненості у собі. Останній суддя над собою та над своїми вчинками — це сама людина, а не батьки чи ще хтось. Тоді ми зможемо взяти відповідальність за себе і за свій добробут.

Асертивна поведінка наполеглива і поважна

Як поводитися асертивно? Це ефективний та дипломатичний стиль спілкування, який ґрунтується на взаємній повазі, пишуть співробітники клініки Мейо у статті «Бути наполегливим: знизити стрес, покращити спілкування». Основна навичка асертивної поведінки – наполегливість. Це допомагає ефективно висловлювати себе, відстоювати свою точку зору, поважати права та переконання інших, вміти говорити ні. Асертивне спілкування пряме та шанобливе, без пасивності та агресії, що в союзі з наполегливістю допомагає краще донести свої думки.

Асертивна поведінка керується асертивними правами людини. Кожна людина має право:

• на власну оцінку своєї поведінки, думок, емоцій та відповідальність за них;
• не вибачатися та не пояснювати свою поведінку;
• на самостійне визначення міри відповідальності за вчинки та рішення інших людей;
• на зміну своєї думки;
• на помилки та особисту відповідальність за них;
• сказати «Я не знаю»;
• бути незалежним від доброзичливості інших та від їхнього доброго відношення;
• приймати нелогічні рішення;
• сказати «Я тебе не розумію», «Мене це не цікавить».

Разом з правами автор концепції асертивності Мануель Сміт описав маніпулятивні упередження, які блокують ці права. Наприклад, багато хто не дає собі право на помилку. А якщо помилку допущено, почуваються винними. Робити помилки неприємно, тому краще, щоб хтось контролював вас і ваші дії.

З асертивністю людина живе своє життя

Концепцію асертивності сприйняли неоднозначно. Критика ґрунтується насамперед на неможливості існування людини без впливу на неї суспільної думки. Не дають спокою й інші права асертивності, які важко зіштовхувати з традиціями та упередженнями.

Однак є побоювання щодо буквального сприйняття асертивності, що може призвести до сумних наслідків. Насправді людина сама визначає ступінь використання інструментів маніпулятивних переконань залежно від ступеня схильності до них, про що попереджав автор концепції. Рівень наполегливості у відстоюванні своєї позиції залежить від реального чи потенційного опору, зазначає професор менеджменту Деніел Еймс.

Асертивність має позитивні сторони:

• людина стає більш впевненою в собі;
• розуміє та керується своїми почуттями, живе своє життя;
• покращує спілкування, викоренивши агресію, і заслуговує на повагу інших, тому що усвідомлює цінність позиції опонента;
• стає менш тривожним і не панікує, коли щось йде не так;
• приймає найкращі рішення, тому що дозволяє собі робити все можливе.

Не у всіх культурах асертивність вітається, особливо це стосується позиції жінки. Тому враховуйте контекст, у якому працюєте та живете. Не підлаштовуйтесь, але й не поспішайте. Шукайте те, що буде працювати у вашому оточенні, або змінюйте його. . Як розвинути асертивність? Для розвитку асертивності: Визначте, який стиль спілкування ви використовуєте — пасивний чи агресивний, радить психолог Сінді Ламот. Якщо пасивний, то треба вчитися чути себе, якщо агресивний — враховувати думку інших людей і позбавлятися агресії. це робити, чи помітили, що це робите, чи говорили те, що думаєте. Поставте собі таке запитання: «Я робив те, що вважаю за правильне?». Через два тижні практики кількість усвідомлених асертивних дій побільшає.