Іноді нам важко зрозуміти свої дії. Думаємо одне, а робимо інше. Що таке когнітивний дисонанс і як із цим жити, дізналися у психолога Дар’ї Доніної та з профільних видань.
Когнітивний дисонанс — внутрішні суперечності
Що таке когнітивний дисонанс? В ексклюзивних коментарях психолог Дар’я Доніна дала таке пояснення:
Це стан, коли система знань людини стикається з протиріччями — іншими поглядами чи настановами.
Приклад когнітивного дисонансу: людина, яка усвідомлює важливість здорового способу життя, в деяких аспектах відповідає, але продовжує курити. Або коли ми бачимо жінку-водія вантажного авто і дивуємося, тому що у нашій виставі водій має бути чоловічої статі, пояснює психолог.
Тобто якщо людина робить вчинок, який суперечить його переконанням, то виникає когнітивний дисонанс, пише доктор психологічних наук Віктор Аллахвердов у передмові до книги автора теорії Леона Фестінгера. Як у прикладі з курінням. Дисонанс також може виникнути між поглядами, настановами та реальністю, як у прикладі з жінкою-водієм.
Когнітивний дисонанс — психологічний феномен і внутрішній конфлікт уявлень, переконань та цінностей людини. У житті ми стикаємося з цим явищем майже кожен день.
Дисонанс може бути непомітним
Часто когнітивний дисонанс може не усвідомлюватись, попереджає Дар’я Доніна. Він стає настільки звичним у нашому повсякденному житті, що ми його не помічаємо. Візьмемо той самий приклад із курінням. На пачці написано попередження про шкоду здоров’ю та про те, що куріння викликає рак. Курець про це знає, але продовжує курити.
Те саме з алкоголем. Його користь навіть у невеликих дозах є сумнівною, а шкода очевидна. Але людина продовжує пити з різних причин: щоб розслабитися та підняти собі настрій, щоб насолодитися смаком напою чи тому, що у нього алкогольна залежність.
Навіть покупки можуть вводити нас у непомітний когнітивний дисонанс. Дівчина купує дорогу для неї за ціною сукню, хоча їй нікуди таке носити, або вона не підходить по фігурі, або вже має кілька подібних в гардеробі. Але вона хоче його купити і купує.
Подібні дисонанси людина або реально не помічає, або засуває подалі і не думає про це. Рано чи пізно ця суперечність вилізе назовні, але її суперечливість вичерпає саме життя, і вже не буде сумнівів, як треба було б чинити.
Когнітивний дисонанс — зона дискомфорту
Когнітивний дисонанс викликає неприємне почуття, констатує експерт Дар’я Доніна. Для людини природне прагнення гармонії та консонансу — внутрішньої відповідності бажаного та реального, установок та поведінки. Коли ж ця гармонія порушується, приходить почуття дискомфорту, яке може доходити до тривоги та розпачу.
Діссонанс — мотивуючий фактор, вважав психолог Леон Фестінгер. Психологічний дискомфорт мотивуватиме людину до спроби зменшити ступінь дисонансу. Але крім цього, він активно уникатиме ситуацій та інформації, які можуть вести до зростання дисонансу.
Здавалося б, у чому проблема? Зробіть свій вибір і не мучтеся. Але не все так просто, пояснює читачам Дар’я Доніна: Справа в тому, що за когнітивним дисонансом дуже легко сховатися: уникати, замовчувати те, що не вкладається в картину ваших думок та переконань. Вибір можна зробити, але найчастіше люди впадають у позицію дитини: «Нічого не хочу» або «Я так вважаю, й інші думки не важливі». Внутрішній конфлікт дуже сильний, і його не так просто вирішити. Там багато тривоги, страху та сорому. Навіть якщо зараз складно зробити вибір, то важливо побути в цій невизначеності і зважити все, радить психолог. Не вибирати — теж вибір. Стан дисонансу може бути небезпечним
Чим небезпечний когнітивний дисонанс? Сам когнітивний дисонанс необов’язково щось погане. Погано, якщо людина уникає цієї проблеми, що у майбутньому може призвести до ще більшим проблемам, попереджає психіатр Грант Х. Бреннер.
Він може уникати розмов на певні теми, приховувати свої переконання чи дії від інших, ігнорувати поради лікаря. Зрештою, всі ці тактики допомагають повторювати поведінку, з якою він не згоден. Нераціональний спосіб досягнення внутрішнього балансу, який суперечить здоровому глузду, нерідко небезпечний для здоров’я і навіть життя людини.
Здорове рішення когнітивного дисонансу — це коли курець, знаючи, що куріння небезпечне для його здоров’я, кидає палити. Нераціональне та небезпечне рішення – змінити свої знання, зменшуючи значущість інформації про негативні наслідки куріння, тим самим намагаючись зменшити когнітивний дисонанс. Це можуть бути захисні фрази типу «Жити взагалі шкідливо», «Все одно вмирати, яка різниця від чого», «Якщо я кину палити, я одужаю, а це теж шкідливо».
Прикладом небезпечного когнітивного дисонансу може бути думка про те, що «зі мною це ніколи не станеться», каже Дар’я Доніна. Але хіба ті люди, яких пограбували, зазнали насильства або вони потрапили в екстремальну ситуацію природних катаклізмів, думали про те, що це з ними трапиться?
Внутрішні протиріччя вимагають раціонального підходу
Як подолати когнітивний дисонанс? Психолог Дар’я Доніна радить таке:
1. Змінити переконання. Наприклад, переконання, що місце жінки на кухні. Подумайте, звідки воно у вас, хто вам дав таку установку і як ви можете змінити її, нікого не зачіпаючи при цьому. 2. Змінити сприйняття. 3. Не ігнорувати різну інформацію ззовні, навіть якщо вона не відповідає вашим уявленням. Це допоможе змінити сприйняття.
Можна, звичайно, просто відкласти рішення дисонансу на потім, як робила Скарлет О’Хара («Я подумаю про це завтра»). Але постійно так робити не варто, попереджає Дар’я Доніна: Це призводить до рожевих окулярів, які приростають до очей намертво. Я рекомендувала б частіше ставити собі незручні питання, щоб знаходити на них раціональні відповіді.
Небагато з нас наважуються на щось на кшталт «Гей, мені б сьогодні дуже хотілося кинути виклик своїм переконанням із цього приводу». Зазвичай нам подобається дотримуватись своїх переконань, пише автор статей про здоров’я Дженніфер Цесес. Люди дозволяють дисонанс, знаходячи більше інформації, щоб підтвердити те, у що вони хочуть вірити замість того, щоб намагатися оскаржити це.
Важливо долати когнітивний дисонанс конструктивно, розглядаючи різні думки та обираючи найбільш раціональне. Коли когнітивний дисонанс вирішується належним чином, це може призвести до більш ефективного прийняття рішень та підвищення самосвідомості, підкреслює психіатр Грант Х. Бреннер.
Дискомфорт когнітивного дисонансу заважає жити. Важливо усвідомити суперечності та постаратися вирішити їх без шкоди для себе та інших.
