В оточенні жителів великого міста практично завжди знайдеться песиміст, завжди скривджена, запальна людина, навколо неї завжди скандали та чвари, якщо після спілкування з ним залишається почуття спустошення, то ось він – токсична людина. Перша думка, що варто обмежити спілкування з такими людьми, але що робити, якщо це близькі люди, колеги чи родичі?
Токсичний тип людей зустрічався кожному в життя хоча би разів. При спілкуванні з ними важливо дотримуватись емоційної дистанції.
Потрібно тримати дистанцію, будуючи конструктивний діалог, не вбираючи негативної інформації, тільки так можна виробити внутрішній фільтр від чужих поганих емоцій і проблем.
Докладніше про те, як справлятися з токсичними людьми, розповідає психолог Володимир Решетніков у своєму Instagram-блозі.
За словами експерта, токсична поведінка – це слова чи дії інших людей, які прямо порушують наші кордони, особистий простір на будь-якому рівні: фізичному, емоційному чи ментальному.
Як зрозуміти, що поряд токсична людина?
Ви прокидаєтеся вранці і нарешті розумієте, що загрузли в проблемних відносинах. Ви скривджені і спантеличені.
Завдавати вам біль може батько, брат чи колега, друг, чоловік або навіть коханець. Не так важливо, чи маніпулюють вони вами, залякують чи намагаються звинуватити вас у своїх проблемах. Ви не знаєте, як поводитися в цій ситуації.
Кілька прикладів подібних відносин:
- Ваша подруга постійно виразить, а останнім часом її шпильки стали дуже жорстокими.
li>
- Ваш колега не тільки відкидає всі ваші пропозиції та ідеї, але й активно принижує вас перед тими, хто вас слухає.
- Ваш чоловік говорить вам жорстокі речі, а на заперечення відповідає, що ви занадто чутливі, або зовсім відмовляється говорити про це.
- Батьки занижують ваші досягнення, що б ви не зробили.
Як впоратися з токсичними людьми:
- Напрямо скажіть, що така форма звернення вас не влаштовує, окресліть рамки дозволеного. Дистанціюйтеся від людини, зменшіть точки дотику.
- Бережіть себе. Не давайте привід маніпулювати і зберігайте броню.
- Направляйте спілкування в конструктивне русло, зберігаючи терпіння. Тримайте в голові приблизний план розмови і сценарій, всередині якого вам зручно, і ретельно відстежуйте перехід кордонів.
- Використовуйте питання, що об’єднують: «Які рішення ми можемо прийняти прямо зараз?», «Як виглядає оптимальний вихід із ситуації?».
- Спілкуйтеся тільки на ваших умовах, встановлюючи зручні для вас правила — наприклад, спілкування на нейтральній території, або конкретно розпишіть етапи роботи.
Коли у вас немає спільних справ з токсичною людиною, дотримуйтесь перевіреного правила: ввічливість, дистанція та умовні розмови про погоду. Не спробуйте переробити таких людей.
Чотири правила спілкування при зіткненні з токсичною поведінкою:
Правило усвідомленості
Пам’ятайте, що токсична поведінка не ставить перед собою завдань, пов’язаних із конструктивною критикою. Його мета – викликати у вас почуття страху, провини та сорому, і з їхньою допомогою керувати вже вашою поведінкою.
“Усвідомлюючи цілі токсичної поведінки, там, де це можливо, впевнено її пропускайте. Ваша впевненість буде найкращим захистом”, – пише фахівець (тут і далі орфографія та пунктуація автора збережені – прим.ред.)
Правило гнучкості
Часткове та гнучке прийняття можна використовувати в тих випадках, коли впевнене ігнорування неможливе.
“Суть у тому, щоб частково погодитися загалом і, при цьому, відстояти себе зокрема.
- Наприклад: “п’ять ти недосолила суп, ти жахлива господиня!”
- Усвідомлюємо: мета – конструктивна критика? – Ні. Ігнорування приведе до конфлікту – можливо. можливо, іноді, я не ідеально роблю щось по дому, але я і не прагну до цього. Для мене головне – щоб це було на радість”.
Зауважуємо, що ми не виправдовуємося, а спокійно та впевнено відзначаємо свою позицію”, – пояснює Володимир Решетніков.
Правило особистих кордонів
Найважливіше при зіткненні з токсичною поведінкою – турбота про себе. Якщо вас вкусила змія, потрібно позбавлятися отрути. Немає сенсу намагатися наздогнати змію, оговтатися перед нею і пояснити, що ви гідні кращого поводження. Займайтеся собою, проведіть кордон.
Правило внутрішнього фільтра: “не приймайте на свій рахунок все підряд”
Пам’ятайте, собака буває кусачою, тільки від життя собачого. Це про те, що завжди джерелом будь-якої агресії є страх. Токсична поведінка – це форма агресії.
“Тобто, ця людина боїться, наприклад, що може втратити контроль над нами або ситуацією, їй емоційно боляче.
Він бачить у вас “козла” відпущення” для свого болю. І, звичайно, ми не потрапимо в пастку рятівника, а рятуватимемося самі”, – пояснює фахівець.