Синій екран смерті в Windows (BSOD) – це одна з найпоширеніших помилок у цій операційній системі. Синій екран не лише сигналізує про серйозну проблему, але й часто заважає нормальному користуванню комп’ютером. Користувачі, особливо ті, хто лише починає своє знайомство з комп’ютерними технологіями, можуть відчувати паніку у таких ситуаціях. Однак, існують кілька кроків, які можна зробити для самостійного усунення цієї проблеми.
Основні причини появи BSOD
- Недостатня сумісність нових драйверів або програмного забезпечення.
- Виникнення конфліктів між встановленими пристроями.
- Проблеми з апаратним забезпеченням, такими як оперативна пам’ять або жорсткий диск.
Що робити при появі синього екрану смерті
При появі BSOD слід дотримуватися наступних кроків:
- Перезавантажте комп’ютер. Це може вирішити тимчасову проблему.
- Відключіть нові пристрої. Якщо ви нещодавно підключили нові периферійні пристрої, спробуйте їх відключити.
- Зверніть увагу на нові програми. Якщо ви встановили нові драйвери або програми для автоматичного оновлення драйверів, це може бути причиною помилки.
- Спробуйте відновлення системи. Якщо помилка виникає при завантаженні Windows, спробуйте зайти в безпечний режим і відкотити систему до стану, що передував появі проблеми.
Загальні помилки BSOD
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA: може виникнути через проблеми з оперативною пам’яттю.
- Ошибки nvlddmkm.sys, dxgkrnl.sys та dxgmss1.sys: пов’язані з драйверами відеокарт.
- Inaccessible_boot_device: зазвичай сигналізує про некоректне підключення жорсткого диска.
Якщо ж нічого з вищеописаного не допоможе, рекомендуємо звернутися до професійної сервісної служби. Спеціалісти зможуть діагностувати та усунути проблему, повернувши ваш комп’ютер у працездатний стан.
