Всі можуть критикувати з різних джерел. Вона буває як доречною, і необгрунтованою. дізнався у психологів та з профільних видань, як реагувати на зауваження.
Слухайте уважно та активно
Критика — природна частина нашого існування серед людей. Ми працюємо в команді, спілкуємося з друзями, живемо з рідними, публікуємо пости в соцмережах, і все це може критикуватися і викликати неприємні відчуття. Але є способи, які допоможуть переживати її менш болісно та витягти із зауваження те, що цінно.
Не реагуйте миттєво та емоційно на критику. Не перебивайте того, хто її каже, не налаштовуйтесь вороже та не займайте оборонну позицію. Це буде сприйнято як неадекватну реакцію. У такому стані ви і справді не зможете здорово оцінити сказане. Навпаки, слухайте уважно та активно, не перебивайте опонента. Кивайте головою, показуйте свою включеність, підтримуйте зоровий контакт, радить у коментарі сертифікований лайф-коуч Сміта Дас Джайн.
Попросіть роз’яснень
У процесі слухання постарайтеся зрозуміти думку критика, радить в ексклюзивному коментарі психіатр, психолог і сексолог, експерт з психічного здоров’я в ClinicSpots Кетан Пармар:
Якщо ви не впевнені у критиці, не соромтеся просити роз’яснень. Висловлюйте свої думки та почуття впевнено, не виявляючи агресії чи пасивності.
Один із способів зробити це — запитати додаткову інформацію, каже доктор філософії, клінічний психолог із Центру тривожних та пов’язаних з ним розладів університету Бостона Еллен Хендріксен. Запитайте:
- Що змушує вас так говорити?
- Що ви маєте на увазі?
- Розкажіть докладніше, що вас турбує.
Вам може здатися, що хтось поводиться навмисно грубо, коли висловлює критику, але, можливо, це ваша інтерпретація, а насправді вас не хочуть образити. Не поспішайте з висновками, потрібно зрозуміти наміри людини.
Подумайте, перш ніж відповісти
Зберігайте спокій і самовладання, глибоко дихайте, щоб уникнути імпульсивних реакцій, нагадує Сміта Дас Джайн:
Перш ніж відповісти, витратите трохи часу на те, щоб зібратися з мыслями.
Не треба рубати з гарячого, немає нічого капітулюючого в тому, щоб попросити у опонента трохи часу на обмірковування почутого, зрозуміти його точку зору. Особливо це важливо у розмові з колегою чи начальником. Якщо це друзі або близькі люди, ви завжди можете відразу дати зворотний зв’язок.
Наприклад, якщо колега зробив недбалий коментар про якість недавньої презентації, ви, звичайно, можете відповісти йому емоційно, тому що пишаєтесь своєю роботою. А можете зробити паузу, визнати свої почуття, які викликав коментар, і відмовитися від відповіді на нього, як пропонує посібник з кар’єри Indeed. Якщо емоційно вам важко витримувати критику, не приймайте її на свій рахунок, радить доктор психології, ліцензований психолог у Crestone Wellness Кароліна Естевес: Важливо пам’ятати, що критика не спрямована на те, щоб особисто нападати на вас, а скоріше на те, щоб допомогти вам рости та вдосконалюватися. У всіх нас є слабкості, тому зосередьтеся на конструктивних аспектах зворотного зв’язку і використовуйте його як можливість покращити себе. вона проходить, пропонує доктор Еллен Хендріксен. Ці слова можна співати. Так зможете контролювати їхній вплив. Зрозумійте, що критика — це не істина і не Євангеліє, це просто слова, каже Еллен Хендріксен.
Відокремте повідомлення від посланця
Якщо не подобається людина, яка висловлює критику, тоді майже напевно поставитеся до її зауваження скептично. Але важливо розрізняти зміст критики і те, хто її висловлює.
Сама критика може бути цінною, навіть якщо її подача не ідеальна. Зосередьтеся на ній, а не на тому, хто критикує. Якщо критика конструктивна, ви зможете витягти з неї корисні ідеї, не ув’язуючи в негативних емоціях, які ви відчуваєте стосовно критику. Тому подумайте про наміри іншої людини, поміркуйте над її коментарями, щоб побачити, чи правдиві його слова, радить лайф-тренер Мішель Шахбазян. Конструктивна критика спрямована на те, щоб допомогти, а деструктивна, щоб завдати біль.
Визнайте критику і подякуйте
Якщо здатні раціонально і безпристрасно судити, впевнені, що критика невірна, тоді зрозумійте, що людина, яка її пропонує, має свої проблеми. Слова критика більше свідчать про його власну ситуацію, ніж про вашу. Деструктивна критика не повинна вас засмучувати, пояснює магістр у галузі освіти, автор книги «Вихування чотиривимірних дітей у двомірному світі» Тім Маккарті. Як гідно відповісти на критику? У будь-якому випадку подякуйте людині, яка зробила зауваження, радить Тім Маккарті. Якщо критика була конструктивною, то показуєте, що ви зріла людина, яка здатна вчитися і рости. Якщо це була деструктивна критика, подяка не тільки покаже, що неприємні зауваження вас не зачепили, але й продемонструєте найкращий спосіб поводження з іншими. пояснює в коментарі тренер-консультант Деррік Шевальє. h2>Розкажіть критику, що відчуваєте
Якщо критичні зауваження образили, особливо якщо вони прозвучали з боку близьких людей, колеги, розкажіть про це критику. Так вивільніть емоції, які могли застрягти в голові, каже ліцензований терапевт Метью Белл. Робити це необов’язково відразу після критики, зачекайте, коли випаде нагода. Можливо, коли скажете людині, що критичні зауваження було неприємно чути, він відповість, що це не входило до його намірів.
Наша психіка така влаштована, що коли ми не хочемо на чомусь зосереджуватися, наприклад на негативних емоціях, ми загострюємо на цьому увагу ще більше. Якщо проговорити цю ситуацію, почуття підуть, тому що ми їм не чинимо опір, пояснює Еллен Хендріксен. Так ви швидше забудете про неприємне зауваження.
Удосконалюйтеся, розвиваючи стійкість
Критика без дії — втрачена можливість. Проговоріть у конструктивному діалозі, що потрібно зробити, щоб покращити ситуацію, сформулюйте завдання та цілі для самовдосконалення. Зауважте виконане, давайте звіт собі та критику, святкуйте свої досягнення та перемоги. Це покаже, що ви серйозно налаштовані на особистісне зростання.
Щоб діяти при зіткненні з критикою та відновлюватись після невдач, необхідно розвивати стійкість. Вона має на увазі позитивний настрій, зосередження на своїх сильних сторонах, здобуття уроків з кожного досвіду. Стійкі люди з більшою ймовірністю розглядають критику як потенційний крок уперед, а не як неприємність та загрозу.
Критику варто розглядати насамперед як можливість особистісного зростання. Правильні способи реагування в такому випадку з часом прищеплюють навички слухання критики.
