При завантаженні нової програми в Play Маркет на Android-смартфоні або планшеті ви можете зіткнутися з ситуацією, коли нескінченно відображається «Почекайте» або «Очікування скачування», при цьому завантаження програми не відбувається. У цій інструкції докладно про те, чому може виникати проблема з очікуванням завантаження в Google Play, як її виправити, завантажити і встановити потрібний додаток.
Фонове автоматичне оновлення програм
Одна з найчастіших причин повідомлень «Зачекайте» та «Очікування скачування» — вже запущений процес встановлення або оновлення інших програм у Google Play, який може розпочатися автоматично. Потрібний час для завершення може бути тривалим. У цьому випадку ви можете або дочекатися, коли дійде черга до вашої програми, або використовувати наступні кроки:
- На головному екрані Play Маркет натисніть на піктограму профілю та виберіть пункт «Керування програмами та пристроєм».
- Натисніть за пунктом «Оновлення програм».
- Якщо ви бачите, що йде процес оновлення програм, можна натиснути кнопку «Скасувати все», щоб зупинити.
Після скасування поточних оновлень або їх завершення завантаження потрібної вам програми має виконатися без будь-яких <кач> мережі та Wi-Fi
Та сама проблема може виникнути, якщо у вас відключено дозвіл завантаження програм по мобільній мережі, а зараз ви підключені саме до неї. У цьому випадку «Зачекайте» буде відображатися або доти, доки ви не підключитеся до Wi-Fi, або до виконання наступних кроків:
- У Google Play натисніть по значку профілю, а потім виберіть пункт «Установки».
- Виберіть «Будь-яка мережа» та натисніть «Готово».
Перевірте, чи вирішило це проблему.
Використання іншої мережі
проблему з нескінченним очікуванням завантаження — підключити телефон до іншої мережі: якщо зараз він підключений до Wi-Fi, спробуйте використовувати мобільну мережу і навпаки. Якщо ви не можете змінити мережу, спробуйте наступний варіант: відключіться від мобільної мережі або Wi-Fi (або тимчасово увімкніть режим польоту), а потім знову підключіться до неї – іноді це спрацьовує, і програма починає завантажуватися. дані програм Play Маркет і «Сервіси Google Play», для цього: Відкрийте «Параметри», а потім — «Програми». Пункт може називатися по-різному, залежно від конкретного телефону.
Повторіть ці кроки для програми «Сервіси Google Play». Після виконання зазначених кроків знову запустіть Google Play і спробуйте повторити завантаження програми.
Установка з play.google.com у браузері
Один із способів, який може спрацювати, — запустити встановлення потрібної програми не в програмі Play Маркет, а з сайту play.google.com, відкритого в . Вам потрібно використовувати той же обліковий запис Google.
Достатньо знайти потрібну програму, натиснути «Встановити» і за необхідності вказати цільовий пристрій зі списку доданих до облікового запису. В результаті на вашому пристрої повинна автоматично початися установка вибраної програми.
Видалення оновлень Play Маркет
Спробуйте видалити оновлення програми Google Play Маркет:
- Зайдіть до Установки — Програми, знайдіть у списку «Play Маркет» і натисніть по ньому —. справа).
- Виберіть пункт «Видалити оновлення».
Після видалення оновлень перевірте, чи вдалося встановити потрібну програму. — Видалити обліковий запис Google у налаштуваннях телефону, а потім повторно додати обліковий запис Google. Будьте обережні, оскільки:
- Якщо ви не пам’ятаєте пароль від облікового запису Google, відновити обліковий запис буде складно.
- Є повідомлення про те, що СМС для двофакторної авторизації можуть не приходити.
Якщо ви вирішили виконати ці дії, виконайте
Додаткові варіанти
Деякі додаткові способи та нюанси, які можуть бути корисними:
- Якщо у вас використовуються будь-які VPN-сервіси, спробуйте їх відключити.
- Перевірте, чи правильно встановлені дата, час і час. власники смартфонів повідомляють, що проблема виникає при включеному Bluetooth — спробуйте вимкнути Bluetooth і перевірити, чи вплинуло це.
- Якщо Play Маркет довгий час не оновлювався, спробуйте оновити його до останньої версії. у пам’яті пристрою достатньо місця для програми, що завантажується.
Якщо один із запропонованих способів спрацював або ви знайшли інше рішення, залиште коментар — це може допомогти іншим читачам.