Якщо при оновленні або скачуванні програми на Android в Play Маркет ви отримуєте повідомлення «Не вдалося завантажити програму через помилку 495», нижче ви знайдете кілька способів вирішення цієї проблеми. Один з цих методів неодмінно допоможе вам повернутися до нормального використання магазину додатків.
Причини виникнення помилки 495
Помилка 495 може виникати за різними причинами, зокрема:
- Проблеми з кешем або даними Play Маркета.
- Неправильні параметри DNS Wi-Fi.
- Проблеми з обліковим записом Google.
Як виправити помилку 495
Розглянемо кілька ефективних способів усунення цієї помилки:
1. Очищення кешу і даних Play Маркета
Це перший крок, який слід спробувати:
- Перейдіть в Налаштування — Програми — Усі.
- Знайдіть Play Маркет у списку додатків.
- Натисніть на нього, а потім відзначте кнопки Очистити кеш та Стерти дані.
- Спробуйте завантажити програму ще раз.
Якщо проблема зберігається, спробуйте видалити оновлення Play Маркета і повторно використати додаток.
2. Зміна параметрів DNS Wi-Fi
Для зміни DNS скористайтеся наступними кроками:
- Підключіться до Wi-Fi.
- Перейдіть в Налаштування — Wi-Fi.
- Натисніть та утримуйте ім’я мережі, виберіть Змінити мережу.
- Підключіть пункт Розширені налаштування, а в Налаштування IP оберіть Власні.
- У полях DNS 1 і DNS 2 введіть 8.8.8.8 та 8.8.4.4 відповідно.
- Збережіть налаштування.
Після цього відключіться від Wi-Fi і підключіться знову. Перевірте, чи зникла помилка.
3. Видалення та повторне створення облікового запису Google
Цей метод варто застосовувати, якщо помилка з’являється в певних мережах. Щоб видалити обліковий запис Google:
- Перейдіть в Налаштування — Облікові записи.
- Натисніть Google у списку облікових записів.
- Виберіть Видалити обліковий запис.
Після видалення облікового запису, ви можете створити його заново і спробувати завантажити програму ще раз.
Сподіваємося, один з цих методів допоможе вам вирішити проблему. Якщо ж помилка продовжує виникати, можна звернутися до служби підтримки або спробувати знайти додаткові рішення в інтернеті.