Одна з поширених помилок у Windows 11/10 — це синій екран з кодом 0x00000116, що відповідає VIDEO_TDR_FAILURE. Ця помилка може бути пов’язана з драйверами відеокарти, такими як atikmpag.sys (AMD Radeon), nvlddmkm.sys (NVIDIA GeForce), або igdkmd64.sys. Вона з’являється, коли драйвер відеокарти зазнає збоїв, і система не може відновити його роботу в установлені терміни.
Причини помилки 0x00000116
- Збої драйверів відеокарт.
- Оновлення драйверів, які можуть викликати несумісність.
- Перегрів відеокарти.
- Неправильні налаштування системи.
- Апаратні проблеми, такі як зношений блок живлення.
Основні способи виправлення помилки
- Перевстановіть драйвери відеокарти: Завантажте нові драйвери з офіційного сайту виробника. Продовжуйте для обох відеокарт, якщо у вас є дискретна та інтегрована.
- Відкат драйверів: Якщо проблема з’явилася після нещодавнього оновлення, скористайтеся опцією відкату в диспетчері пристроїв.
- Використайте точки відновлення: Якщо проблема виникла нещодавно і оновлення не виконувались, відновіть систему до попереднього стану.
- Вимкніть розгін відеокарти: Якщо ви раніше використовували розгін, спробуйте його відключити.
- Оновіть драйвери чіпсету: Зайдіть на сайт виробника материнської плати і завантажте останні версії драйверів.
- Оновіть BIOS: У разі необхідності зверніться до інструкцій виробника.
Додаткові методи
- Змініть час TDR у реєстрі:
- Натисніть правою кнопкою на кнопку «Пуск» і виберіть «Виконати».
- Введіть
regedit
і натисніть Enter. - Перейдіть до
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers
. - Двічі натисніть параметр TdrDelay, щоб змінити значення на 8 секунд.
- Також змініть TdrDdiDelay на 8.
- Налаштуйте панель управління NVIDIA: Виберіть режим максимальної продуктивності в параметрах електроживлення.
- Перевірте блок живлення: Переконайтеся, що блок живлення або зарядний пристрій в нормі.
- Контролюйте температури: Використовуйте програми для моніторингу температури відеокарти.
- Перевірте наявність шкідливого ПЗ: Використайте програми для виявлення шкідливого програмного забезпечення.
- Вимкніть апаратне прискорення в браузері: Якщо помилка з’являється тільки у браузері.
- Вимкніть швидкий запуск Windows: Якщо помилка з’являється після сну чи сплячого режиму.
Висновок
Помилка VIDEO_TDR_FAILURE може виникнуть з різних причин, і важливо визначити джерело проблеми, щоб застосувати відповідні методи для її усунення. Використовуйте зазначені рішення для виправлення помилки, і якщо жоден з методів не допомагає, подумайте про звернення до професійного сервісу.
Додаткові матеріали на тему помилки:
- Відеодрайвер перестав відповідати та був відновлений – як виправити?
- Виявлено перевищення часу очікування на відповідь драйвера AMD.
- Інформація про помилку на сайті Microsoft, включаючи параметри для аналізу у WinDbg.
- Як встановити драйвери NVIDIA у Windows 10 (підійде і для Windows 11).