Булінг: що це і як його подолати

Здається, що на вас з’ївся весь колектив, включаючи начальника? Втомилися від постійної критики, знущальних жартів та показового ігнорів оточуючих? З подібною проблемою доводилося стикатися навіть таким успішним особам, як Вікторія Бекхем, Демі Ловато та Меланія Трамп. Їх приклад доводить, що подолати цькування і зберегти психологічне здоров’я можливо.

Що таке булінг

Термін «буллінг» означає систематичні знущання, залякування та цькування конкретної людини. Здійснюються такі дії як одним кривдником, і групою людей.

Цей термін у широке вжиток ввів норвезький психолог Дан Ольвеус. Він докладно описав цей вид насильства з прикладу дітей-підлітків. Поняття «буллінг» асоціюється у багатьох із переслідуваннями у шкільному середовищі, але постраждати від цькування можуть і дорослі.

Проблемі булінгу в школі приділяється значно більше уваги. На думку психологів, із цькуванням стикається понад 15% дітей. Одним із них доводиться терпіти знущання з боку однолітків через зайву вагу, як це було зі співачкою Демі Ловато. Інших, як успішного дизайнера Вікторію Бекхем, цькують через підліткову незграбність та замкнутість. Треті і зовсім стають жертвами фізичного насильства.

Хуліган задирає хлопця в окулярах і дівчина знімає ситуацію

Жертви булінгу

На думку клінічного психолога Вероніки Степанової, жертвами булінгу найчастіше стають білі ворони. Цих людей виділяє із загальної маси якась риса або ознака:

  • колір шкіри;
  • особливості фігури;
  • фізичний дефект;
  • слабке здоров’я;
  • дефекти мови;
  • манера одягатися;
  • сексуальна орієнтація;
  • високе IQ.

Формальною причиною цькування може стати вік. Виявляється цей вид буллінгу переважно по відношенню до жінок. Про це заявила 51-річна світська левиця та бізнес-вумен Світлана Бондарчук. Загальне цькування у разі найчастіше ― прояв власних прихованих комплексів.

Причини буллінгу

Жертва цькування може нічим не відрізнятися від інших членів колективу. У цьому випадку причини переслідувань, на думку доктора психологічних наук Наталії Різдвяної, криються в:

  • віктимній поведінці потерпілого (людина поводиться як жертва);
  • особистих якостях призвідника;< /li>
  • поведінці оточуючих;
  • обстановки, що склалася в колективі або компанії.

Булінг може проявлятися в «нудних» і нездорових колективах. Наприклад, якщо людина зайнята реалізацією важливих та цікавих проектів, вона не має часу чіплятися до колег без причини. Люди, що занурилися в рутині та одноманітності, запросто можуть виплескувати зайву енергію, знущаючись над новим членом колективу.

Обличчя жінки зі сльозами на щоках

Яким буває булінг

З огляду на особливості прояву, буллінг найчастіше класифікують так:

  1. Вербальний. Виявляється у формі словесних знущань, образ, неповажних коментарів.
  2. Фізичний. Фізичне залякування та залякування за допомогою поштовхів, блокувань, ударів, що повторюються.
  3. Соціальний. Це поступова соціальна ізоляція жертви. Людину свідомо не допускають до роботи групи, спілкування з її учасниками.
  4. Кібербулінг. Виявляється у поширенні через інтернет неправдивих чуток, звинувачень, погроз. Цькування може відбуватися як в особистому листуванні (у тому числі електронною поштою), так і на сторінках соціальних мереж.

Зіткнутися з такими проявами цькування можна в різних сферах життя. У дітей та підлітків це найчастіше відбувається в школі та в інтернеті, у дорослих – на роботі чи онлайн.

Виділяють кілька поширених видів дорослого буллінгу – мобінг, босінг та тролінг.

Дівчина сидить за комп'ютером, заплющивши очі і схопившись за голову

Моббинг

Для опису систематичних проявів ворожості та психологічного терору стосовно одного зі співробітників у робочому колективі використовують термін «моббінг». Як правило, мета такого цькування — приниження неугодного співробітника, щоб той швидше звільнився. ;

  • створення перешкод для виконання робочих завдань;
  • доносів начальству;
  • бойкоту;
  • псування особистих речей;
  • < li>дрібних крадіжок.

    У деяких випадках цькування співробітника може призвести до заподіяння шкоди його здоров’ю.

    Чоловік в окулярах сидить на дивані, закривши обличчя руками

    Босінг

    Ще один прояв цькування ― босінг, або вертикальний моббінг. І тут співробітник-жертва страждає від психологічного насильства з боку безпосереднього начальника.

    Булінг у цьому випадку проявляється у різних формах — від причіпок до якості роботи та нездійсненних дедлайнів до відвертих образ, знущань, погроз.

    Тролінг

    Сьогодні зіткнутися з цькуванням можна не тільки в реальному житті, а й в інтернеті. Причому тролінг (кібербулінг) набирає обертів з кожним днем. Головна особливість цієї форми цькування у тому, що так звані тролі та хейтери обмежуються негативними висловлюваннями, образами та погрозами в інтернеті.

    Сторонньому спостерігачеві словесні суперечки та випади на адресу жертви можуть здаватися смішними, дотепними. Постраждала сторона сприймає подібні прояви агресії як жорстокий тиск.

    Зіткнутися з тролінгом може й звичайна людина. Наприклад, молода мама і за сумісництвом блогер Валерія Чекаліна. Однак, як показує практика, частіше інтернет-переслідувачі дошкуляють відомим людям, як, наприклад, це було з Меланією Трамп. Причини причіпок до зірок різні — від бажання виділитися і завоювати загальне визнання до особистої кризи чи банальної нудьги.

    Як розпізнати та подолати булінг

    Не варто плутати прояви цькування з разовим конфліктом у колективі або з оточуючими. Головна особливість буллінгу — систематичність. Дії кривдників повторюються день у день, створюючи конкретній людині нестерпні умови життя, праці чи навчання.

    На думку клінічного та кризового психолога програми «ТравліNet» Марії Зеленової, діти, що постраждали від переслідувань однолітків, часто вважають себе винними в тому, що відбувається, і мовчки терплять.

    При цьому ситуація обов’язково позначається на настрої та поведінці дитини. Наприклад, у нього погіршується успішність, зникає бажання ходити до школи, з’являється необґрунтована агресія. За цими ознаками батьки можуть визначити, що зі школярем щось відбувається, і втрутитися в ситуацію. складніше. Стаючи жертвою необґрунтованої критики, образливих зауважень, жартів, постраждалі намагаються уникнути конфронтації та не протистоять агресії. Це неминуче позначається на самооцінці, психологічному здоров’ї.

    Як поводитися, зіткнувшись з подібним на робочому місці? Образників можна просто ігнорувати. Зіткнувшись з цькуванням, навчитеся абстрагуватися від причіпок і не сприймати цькування на свій рахунок.

    Якщо такий варіант дій не підходить, використовуйте іншу стратегію поведінки:

    • Не вступайте в суперечки.
    • Розберіться у тому, що відбувається. Визначте, хто призвідник знущань, а хто підтакує за компанію чи просто спостерігає збоку. З’ясуйте причини причіпок. Можливо, вони небезпідставні, наприклад, ви поводитеся зухвало, постійно хваляєтеся або ігноруєте корпоративну політику.
    • Записуйте всі негативні моменти. Це допоможе розібратися у ситуації (виявити систему, знайти потенційних помічників). До того ж у вас буде з чим йти до начальства. Спробуйте вийти на діалог з кривдниками і з’ясувати, чого вони домагаються. Проясніть реальні причини ситуації, що склалася. При цьому не принижуйтеся, не запобігайте. Виявляти ворожість також небажано.
    • Спробуйте звести цькування до конфлікту та підібрати відповідне для обох сторін рішення.
    • Зверніться за підтримкою до нейтральних членів колективу, начальника.
    • Якщо перелічені вище дії не принесли бажаного ефекту, подумайте про зміну місця роботи.

    Якщо переслідувачі загрожують не лише психологічному комфорту, а й здоров’ю, не соромтеся дзвонити до поліції. Соромитися факту цькування не варто. Потрапити в аналогічну ситуацію може будь-яка людина.

    Боротися з кібербулінгом на порядок простіше. Власний варіант вирішення проблеми пропонує найпопулярніша соціальна платформа Instagram. За словами керівника компанії Адама Моссери, нова опція мобільного додатка дозволить фільтрувати негативні коментарі під постами. Перед публікацією коментаря програма запитає «Ви впевнені, що хочете опублікувати це?»

    Є подібні функції і багато ігрових платформ. Безперечно, вони не зупиняють усіх тролів, але помітно скорочують кількість зайво грубих коментарів.

    Дівчина тримається за голову, сидячи за комп'ютером

    Булінг — поширена проблема, зіткнутися з якою може кожен. Дуже важливо своєчасно розпізнати його ознаки та вжити заходів, спрямованих на припинення цькування. Дбайте про власне психологічне здоров’я.