Хейтери виливають ненависть на інших із різних причин. Важливо не піддатися цій провокації. Навчіться давати відсіч хейту, і вас не засмутять негативні коментарі у соцмережах.
Хто такі хейтери і чому люди ними стають
Хто такі хейтери? Хейтер – сленгове слово від англійського “hater” – “ненависник”. Воно описує людей, які ненавидять когось чи щось. Термін використовують насамперед стосовно користувачів інтернету, які активно висловлюють свою ненависть до конкретної людини, компанії, продукту за допомогою негативних, злісних, образливих коментарів та постів. Хейтери обговорюють чужі життєві досягнення, гідності та недоліки тих, хто їх зачепив.
Хейтинг — нова назва та платформа спілкування, але давнє явище у нашому суспільстві. По суті, це ті ж злісні пліткарі, які з появою інтернету отримали нові можливості.
Чому люди стають хейтерами? Хейт для них – вихід негативних емоцій, пояснює видання про передові дослідження у психології NotSalmon. Це люди з низьким почуттям власної гідності, яким легше ненавидіти когось, аніж визнати власні проблеми.
Самі хейтери зізнаються, що отримують задоволення від зловтіхи. Вони одержимі успішними людьми. І чим кращі справи у тих, кого вони ненавидять, тим більше їх тягне до них. Так відбувається, тому що емоції кохання та ненависті в нашому мозку нерозривно пов’язані. Якщо відчуваєте емоційну прихильність до когось, незалежно від мотивації, виділяється окситоцин, серотонін та дофамін – гормони гарного самопочуття.
Причини хейтингу різноманітні:
- Комплекс неповноцінності. Порівняння себе з успішними людьми викликає досаду чи агресію.
- Незадоволеність життям, заздрість. У них поставлені цілі не виконані, а комусь вийшло.
- Нестача емпатії. Вони не усвідомлюють, що їхні грубі висловлювання ранять людину.
- Скука. Для деяких хейт — безневинна розвага, що підігрівається анонімністю і безкарністю в соцмережах.
- Привернення уваги до своєї персони.
- Хейтера хтось образив, і він у відповідь ображає інших, не причетних. до інциденту.
Ненависть завжди має зв’язок з особистою історією людини, яка ненавидить, вважають автори статті «Психологія ненависті».
За даними аналітичної компанії Kantar, під час ізоляції через ковід використання соцмереж збільшилося на 60%, і хейтерство тільки посилилося. Одні почали більше ділитися своїм життям в інтернеті, інші — відслідковувати і ненавидіти. Кількість людей у депресії в період пандемії, за даними дослідників університету Бостона, збільшилася в 3 рази. Багато хто з них знайшли вихід емоцій у хейті.
Як проявляється хейт?
Хейтери вибирають об’єкт, який їх цікавить (знайома чи незнайома людина, широко відома особистість, колектив людей, компанія), відстежують у соцмережах та інших каналах інформації кожен її рух , «Копають» під нього, щоб у зручний момент зловтішатися і вкусити якомога болючіше. Зручніше це зробити в пості чи коментарі в тих же соцмережах.
Хейтінг — це не конструктивна критика і не прагнення раціонального діалогу. Звинувачення немає реальної доказової бази. Хейт завжди дратує, викликає агресію. Це і є мета хейтерів — дати вихід своїм негативним емоціям і спровокувати негативну реакцію у відповідь, зіпсувати репутацію. Соціальні мережі допомагають їм задовольнити потреби у включенні та визнанні. Негативне висловлювання можуть підтримати такі ж хейтери або люди, які повірили в їхні звинувачення.
Хейтерами стають ті, хто у всьому бачить негатив: у новинах, у позитивних життєвих історіях, у досягненнях інших людей. Такі особи, як правило, не здатні зробити щирого компліменту. Потенційні хейтери часто по-хамськи спілкуються з людьми, а в добрих вчинках бачать лише зиск. Якщо мати ненависть, вона зростатиме, попереджає доктор Джон Х. Склер.
Доктор філологічних наук Ольга Лутовінова виділила такі мовні тактики хейтерів:
- Негатив і дизлайк, де переважно позитивні коментарі, інакше не виділитися.
- Звинувачення без аргументів, щоб роздратувати, а не щось довести.
- Згадування фактів з біографії, які не фарбують обвинуваченого, навіть якщо ці факти не мають жодного відношення до конкретної ситуації.
- Придумування та узагальнення неприємних фактів.
- Використання нецензурної лексики, приниження та образа за допомогою уїдливих зауважень, іронічних та саркастичних висловлювань.
- Непрямі загрози: пророкують, що об’єкт пошкодує про вчинене, відповість за це.
У сучасному світі найбільш потужний потік хейтинга (вираз ненависті на чиюсь адресу) йде через соцмережі. Відрізнити справжній хейтинг від покупного, коли хейтерам платить або сам об’єкт хейту для піару, або сторона, що конкурує, для підриву репутації, практично неможливо.
Як протистояти хейтерам
Хейтерство негативно впливає на благополуччя як жертв, так і спостерігачів. Воно провокує жертви депресію, ізоляцію, параною, соціальну тривогу, невпевненість у собі, розчарування, самотність і невпевненість, вважає Джозеф Б. Вальтер з кафедри комунікацій Каліфорнійського університету (США).
Щоб протистояти хейтерам, використовуйте такі можливості:
- Заблокуйте його. Це чудова функція в соцмережах, яка натисканням однієї кнопки перешкоджає попаданню небажаних осіб на вашу сторінку.
- Обмежте дії. Це в тому випадку, якщо цікаво, що напише ця людина, але ви не хотіли б, щоб це бачили інші користувачі. Для хейтера, який хотів бути поміченим, це буде величезна досада.
Якщо все ж таки захочете поспілкуватися з хейтером, щоб переконатися, що він справді таким і є, робіть це гранично обережно, щоб не нашкодити собі:
- Не відповідайте відразу після посту або коментаря, який вас зачепив, інакше ризикуєте скотитися в його площину спілкування.
- Не сперечайтесь, не звинувачуйте і не виправдовуйтесь, оскільки це тільки посилить проблему. Хейтер зрозуміє, що потрапив у крапку.
- Якщо дуже хочеться відповісти, спокійно подумайте про причину ненависті хейтера і дайте доброзичливу відповідь: подякуйте за пораду, а потім нарікайте на те, що, очевидно, ця людина зараз переживає не найкращі часи, поспівчуйте йому та побажайте успіхів у подоланні проблем.
Відомі блогери часто користуються таким прийомом, як сміх. Вони показують хейтерам, що негативний коментар анітрохи їх не засмутив, а навпаки розсмішив. І діляться своїми емоціями з рештою передплатників. Якщо це щиро, багатьох хейтерів це зупиняє: мети бути висміяними вони зазвичай немає.
Якщо розумієте, що це хейт заради хейту, найкраща відповідь — ігнорування. Не маючи реакції у відповідь, хейтери не відразу, але заспокояться, а ви збережете свій час і настрій. Щоб не було рецидивів, заблокуйте недоброзичливця.
Не приймайте на себе ненависть хейтерів. Чемно відкрийте шлях цієї згубної емоції в нікуди, а не в свою душу. Як це зробити, ви знаєте.