При відкритті деяких сайтів у Microsoft Edge може з’явитися повідомлення «Ваше підключення не закрито». Це попередження вказує на можливі загрози безпеці вашого з’єднання. У цьому тексті ми розглянемо, що означає це повідомлення, чи варто його ігнорувати та як виправити ситуацію.
Що означає повідомлення
Більшість сучасних сайтів працюють через захищений протокол HTTPS. Якщо виникають помилки сертифіката або проблеми із встановленням захищеного з’єднання, ви отримаєте повідомлення «Ваше підключення не закрито». Основні коди помилок можуть включати:
- ERR_CERT_DATE_INVALID
- ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
- ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
Причина проблеми може бути з вашого боку або на стороні самого сайту. Важливо перевірити, чи з’являється помилка на інших пристроях або в інших мережах, щоб звузити коло можливих причин.
Спосіб перевірки проблеми
Щоб визначити, де конкретно криється проблема, спробуйте:
- Відкрити сайт з іншого пристрою.
- Спробувати іншу мережу (наприклад, мобільний інтернет).
- Переконатися, що проблема не тільки на вашому пристрої.
Способи виправити помилку «Ваше підключення не закрито»
Якщо помилка з’являється лише на одному пристрої, спробуйте наступні рішення:
- Перевірте дату, час та часовий пояс у налаштуваннях пристрою.
- Вимкніть VPN-сервіси.
- Спробуйте відкрити сайт у режимі інкогніто, щоб перевірити, чи викликане це розширеннями браузера.
- Вимкніть проксі-сервер.
- Перевірте налаштування антивірусу, зокрема функції захисту від SSL або HTTPS.
- Перегляньте вміст файлу hosts на вашому комп’ютері.
- Спробуйте змінити DNS на 8.8.8.8 і 8.8.4.4, а також скиньте кеш DNS.
- Перевірте, чи вирішує проблему відключення IPv6.
- Якщо проблема з кодом ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, скористайтеся специфічною інструкцією.
- Оновіть систему до останніх версій.
- Очистіть кеш та дані браузера.
- Скиньте параметри мережі Windows.
Якщо помилка з’являється на всіх пристроях, підключених до одного роутера, можливо, проблема в його налаштуваннях. Якщо все вказане вище не допомогло, рекомендую звернутися до фахівця з IT.
