Помилка 0x80073701 під час оновлення Windows – як виправити?

Серед інших частих помилок при оновленні Windows 11 або Windows 10 через Центр оновлення – помилка 0x80073701 «З інсталяцією оновлень виникли деякі проблеми». Цей код помилки зазвичай з’являється під час встановлення накопичувальних оновлень. Нижче подано детальну інструкцію про те, як виправити цю помилку, а також корисну інформацію.

Як виправити помилку 0x80073701

Прості способи

Ось кілька легких і швидких методів, які можуть допомогти:

1. Запустіть командний рядок від імені адміністратора. Для цього знайдіть «Командний рядок» у меню Пуск, клацніть правою кнопкою миші та виберіть «Запустити від імені адміністратора».
2. Введіть команду:

dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

3. Натисніть Enter і дочекайтеся, поки команда завершить виконання. Це може зайняти деякий час.
4. Закрийте командний рядок і перезавантажте комп’ютер.
5. Спробуйте встановити оновлення знову через Windows 11/10.

Ще кілька простих варіантів

• Спробуйте знайти та завантажити проблемне оновлення у каталозі оновлень Windows. У пошуку введіть KB-номер оновлення, завантажте відповідний файл для вашої ОС та запустіть його.



• Відкрийте командний рядок від імені адміністратора і по черзі використовуйте наступні команди:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

sfc /scannow

• Якщо виявлені помилки були виправлені, спробуйте ще раз виконати інсталяцію оновлення.

Видалення пакета оновлення

Помилка 0x80073701 може свідчити про проблеми з пакетом оновлення. Якщо виникає така ситуація, спробуйте видалити пакет і завантажити його знову через Центр оновлення. Дотримуйтеся наступних кроків:

1. Запустіть командний рядок від імені адміністратора та введіть команду:

DISM.EXE /online /get-packages

2. Знайдіть і скопіюйте ідентифікатор пакета, з яким виникла проблема.
3. Видаліть його за допомогою команди:

DISM.EXE /online /remove-package /packagename:ідентифікатор_пакета

4. Можна зробити те ж саме і для інших пакетів, які чекають на встановлення.
5. Закрийте командний рядок, спробуйте завантажити та встановити оновлення ще раз.

Додаткова інформація

Якщо наведені вище методи не допомогли, спробуйте такі варіанти:

• Якщо у вас є сторонній антивірус, спробуйте його відключити і перевірити, чи допоможе це вирішити проблему.
• Скористайтеся розділом «Скинути кеш оновлень та його параметри» з інструкції «Як очистити кеш оновлень Windows».
• Скачайте та використайте утиліту Reset Windows Update Tool для усунення помилок центру оновлень.