У цій інструкції детально поговоримо про те, що робити, якщо не працюють USB порти на вашому ПК або ноутбуку з Windows 11, Windows 10 або іншою версією системи. Варіанти рішення можуть бути різними залежно від конкретної ситуації. Іноді непрацездатними виявляються лише роз’єми на передній панелі комп’ютера. Трапляється, що порти працюють іноді, але періодично перестають функціонувати. Ці та інші можливі прояви проблеми та як її виправити розглянемо далі.
Не працюють USB порти – що робити?
Основні методи вирішення
Спочатку про базові методи вирішення проблеми у випадку, якщо не працюють USB порти в Windows 11 і Windows 10. Більшість способів припускає, що у вас справно працюють клавіатура та/або миша. Якщо це не так, зверніть увагу на пункти 7-10, інакше всі кроки по порядку:
- Спробуйте виконати просте перезавантаження, використовуючи пункт “Перезавантаження” в меню, а не “Завершення роботи”.
- Встановіть оригінальні драйвери чіпсету та системних пристроїв із сайту виробника материнської плати або ноутбука.
- Відкрийте «Диспетчер пристроїв», знайдіть розділ «Контролер USB». Відкрийте властивості кореневих USB-концентраторів і зніміть позначку «Дозволити вимкнення цього пристрою для збереження енергії».
- У диспетчері пристроїв виберіть “Дія” – “Оновити конфігурацію обладнання”.
- Видалення пристроїв «Універсальний USB-концентратор» та «Кореневий USB-концентратор» в диспетчері пристроїв, після чого перезавантажте комп’ютер.
- Натисніть клавіші Win+R, введіть msdt.exe -id DeviceDiagnostic і натисніть Enter для запуску вбудованої утиліти усунення неполадок.
- Перевірте, чи несправний USB-пристрій в одному з портів викликав проблеми з іншими роз’ємами.
- Якщо ви змінювали налаштування БІОС/UEFI, перевірте наявність пунктів для увімкнення або відключення USB-роз’ємів.
- Спробуйте знеструмити комп’ютер: вимкніть його, зніміть з розетки, потримайте кнопку живлення протягом 10-15 секунд, а потім увімкніть знову.
- Перевірте USB-порти при завантаженні з LiveCD – якщо все працює, проблема може бути у налаштуваннях Windows.
- Скористайтеся точками відновлення системи, якщо вони у вас є.
Не працюють роз’єми USB на передній панелі ПК
Один з найбільш поширених випадків – непрацюючі порти на передній панелі комп’ютера. Щоб перевірити їх,:
- Переконайтеся, що кабелі до материнської плати правильно підключені.
- Перевірте, чи працюють інші USB-пристрої.
- При використанні USB-хабів спробуйте підключити пристрій безпосередньо до роз’єму.
- Якщо ви підключаєте пристрій через кабель, використайте інший, оскільки не всі кабелі призначені для передачі даних.
Додаткові варіанти
Якщо проблема з USB портами не вирішується, спробуйте:
- Перевірити наявність помилок у диспетчері пристроїв та вивчити коди помилок для отримання додаткових рішень.
- Переконатися, що USB-роз’єми на самих пристроях не забруднені і не мають механічних пошкоджень.
- Шукати рішення для конкретних пристроїв, якщо проблема повторюється при їх підключенні.
- Вивчити можливість пошкодження мікросхеми контролера USB.
- Звернутися до майстерні, якщо жодне з рішень не спрацювало.
Сподіваємося, ці поради допоможуть вам вирішити проблему з USB портами. Якщо питання не зникло, опишіть свою ситуацію, і, можливо, ми підкажемо інші варіанти.