Не працює клавіатура на ноутбуці – що робити?

Якщо ви зіткнулися з проблемою, що клавіатура на ноутбуці перестала працювати, або не працюють окремі клавіші, але немає суттєвих апаратних причин, проблему зазвичай можна вирішити. У цій інструкції ми детально розглянемо, що робити, якщо не працює клавіатура ноутбука в Windows 11 або Windows 10, а також надамо додаткову інформацію, яка може бути корисною. На подібну тему: Як ввімкнути підсвітку на клавіатурі ноутбука та що робити, якщо вона не працює.

Прості способи виправити роботу клавіатури

В деяких випадках виправити проблеми з клавіатурою ноутбука досить просто. Розглянемо типові ситуації:

  • Клавіатура не працює після режиму сну або завершення роботи: пробуйте перезавантажити пристрій. Якщо працює лише після повного відключення натисканням кнопки живлення, спробуйте відключити швидкий запуск.
  • Окремі клавіші замість букв набирають цифри: дивіться окрему інструкцію щодо цього.
  • Не працюють цифри на цифровому блоці: спробуйте знайти клавішу Num Lock (може скорочуватись до NmLk або інакше) та натисніть її. Клавіша Num Lock на ноутбуці
  • Не працюють клавіші в верхньому ряду: спробуйте їх роботу в поєднанні з зажатою клавішею Fn. Якщо не працюють комбінації з Fn, дивіться інструкцію по даній проблемі.
  • Старі або пошкоджені клавіші: перевірте роботу клавіатури із знятою клавішою (але не на всіх ноутбуках це легко та безпечно).
  • Переклад розкладки клавіатури: спробуйте змінити розкладку, натиснувши на область сповіщень.
  • Для ноутбуків Lenovo: виконайте особливі команди для скидання налаштувань.
  • Проблеми в окремих програмах: детально вивчіть матеріал щодо проблем з клавіатурою в Windows 10.

Устранення неполадок

В Windows 11 перейдіть до Параметри — Система — Устранення неполадок — Інші засоби устранення неполадок — Клавіатура і натисніть «Запустити». Устранення неполадок клавіатури Windows 11

В Windows 10 відкрийте Параметри — Оновлення та безпека — Устранення неполадок — Додаткові засоби устранення неполадок та запустіть пункт «Клавіатура».

Скільки може коштувати ремонт?

Якщо проблеми з клавіатурою не пов’язані з апаратними пошкодженнями, найпоширенішою причиною може бути:

  • Неправильна робота драйверів USB-контролерів, оскільки клавіатура зазвичай підключена через USB.
  • Проблеми з драйверами чипсета та управління електропостачанням.

Висновок

Якщо жоден з наведених методів не допоміг, варто розглянути інші можливі причини, як-от сторонні програми, налаштування системи або останні оновлення Windows. Якщо клавіатура перестала працювати після фізичного впливу або потрапляння рідини, проблема, скоріше за все, є апаратною, і для її вирішення потрібно звернутися в сервіс.