Не працює прокручування двома пальцями у Windows – як виправити?

При використанні тачпада замість миші для роботи з ноутбуком, більшість користувачів використовують прокрутку вікон двома пальцями як простий і інтуїтивно зрозумілий спосіб. Однак іноді можна зіткнутися з проблемою, що цей жест тачпада не працює.

Як вирішити проблеми прокрутки двома пальцями на тачпаді у Windows 11 та Windows 10

Перше, що слід перевірити, якщо прокрутка двома пальцями не працює на тачпаді ноутбука з Windows 11 або Windows 10 — це відповідні параметри сенсорної панелі. Для цього виконайте наступні кроки:

  1. Відкрийте «Параметри» — «Bluetooth та пристрої» (в Windows 11) або «Пристрої» (в Windows 10) — «Сенсорна панель».
  2. Переконайтеся, що опція «Прокрутка перетаскиванням двома пальцями» увімкнена в розділі «Прокрутка та масштабування». Увімкнути прокрутку двома пальцями в Параметрах Windows 11
  3. У тих же налаштуваннях сенсорної панелі є опція скидання всіх параметрів жестів тачпада до значень за замовчуванням — це також може допомогти в розв’язанні проблеми. Скидання налаштувань тачпада в Параметрах Windows

Крім того, тачпад дозволяє не лише виконувати прокрутку, а й запускати програми жестами або налаштовувати жести, що використовують більше ніж 2 пальці.

Додаткові варіанти вирішення

Якщо зміна параметрів сенсорної панелі не допомогла або опції для налаштування жестів недоступні, можливі наступні причини та варіанти вирішення:

  • Брак необхідних драйверів тачпада — зазвичай Windows 11/10 встановлює їх автоматично, але не завжди. Завітайте на офіційний сайт підтримки вашої моделі ноутбука та спробуйте завантажити оригінальні драйвери тачпада (увага: навіть якщо на офіційному сайті представлені драйвери лише для попередніх версій ОС, зазвичай вони справно працюють і в сучасних).
  • Вимкнення прокрутки двома пальцями у додатку або елементі панелі управління від виробника тачпада — Synaptics, ELAN або іншому. У разі відсутності окремого додатку, зайдіть у Панель управління — Мишка та перевірте, чи є там вкладка для управління роботою тачпада вашого ноутбука з відповідними параметрами налаштування жестів. Налаштування тачпада в Панелі управління
  • На деяких дуже старих ноутбуках жест прокрутки може не підтримуватися, а сама прокрутка реалізується якимось іншим способом: наприклад, жестом одним пальцем по лівому або правому краю тачпада.
  • У рідкісних випадках проблема може бути пов’язана з апаратною несправністю: проте зазвичай в такому випадку тачпад перестає працювати повністю.

Якщо з роботою сенсорної панелі виникають не лише описані, а й інші додаткові проблеми, може допомогти інструкція “Що робити, якщо не працює тачпад на ноутбуці”.