Найчастіше питання власників ноутбуків: Що робити, якщо перестав працювати тачпад або сенсорна панель? У більшості випадків проблема має порівняно прості рішення. У цій інструкції ми розглянемо причини, з яких може не працювати тачпад на ноутбуці, а також способи виправити ситуацію.
Причини, чому не працює тачпад
- Клавіша відключення тачпада
- Параметри сенсорної панелі
- Панель управління
- Драйвери тачпада
- Тачпад відключено в БІОС/UEFI
- Служба TabletInputService
- Апаратні проблеми
- Інші варіанти
Клавіша відключення тачпада
Однією з найчастіших причин є випадкове натискання спеціальної клавіші для відключення тачпада. Це може бути ваш випадок, якщо перед появою проблеми не було ніяких змін у системі.
Залежно від марки та моделі ноутбука, ця клавіша може бути різною, зазвичай одна з функціональних клавіш у верхньому ряду:
- Acer: F7 (або Fn+F7)
- ASUS: F9
- Dell: F3 або F5 (але не на всіх моделях)
- Gigabyte: F10
- HP: на сучасних моделях використовується zona на тачпаді для його відключення, позначена значком сенсорної панелі
- Lenovo: F6
- MSI: F3
Також можливо, що функціональні клавіші на ноутбуці не працюють через відсутність спеціальних утиліт на Windows.
Параметри сенсорної панелі Windows
Тачпад може бути вимкнений у параметрах Windows. Щоб перевірити статус, виконайте такі дії:
- Windows 11: Перейдіть до “Установки” – “Bluetooth та Пристрої” – “Сенсорна панель”.
- Windows 10: Відкрийте “Параметри” – “Пристрої” – “Сенсорна панель”.
Переконайтеся, що сенсорну панель увімкнено. Якщо це не так, увімкніть її. Щоб перевірити, чи не відключено сенсорну панель при підключенні миші, ви можете налаштувати відповідну опцію.
Панель управління
Рекомендуємо також перевірити пункт “Миша” в панелі управління:
- Відкрийте панель керування через пошук
- Переключіть “Перегляд” на “Значки” у верхньому правому куті
- Відкрийте “Мишу” і перевірте налаштування для управління тачпадом
Драйвери тачпада
Переконайтеся, що у вас встановлені останні драйвери для тачпада, потрібні драйвери можуть називатися:
- Pointing Device
- Synaptics
- ELAN
Правильна робота тачпада може залежати також від драйверів чіпсету та управління електроживленням, які потрібно завантажити з офіційного сайту виробника. 
БІОС/UEFI
Перевірте, чи не відключений тачпад у БІОС. Зазвичай це можна знайти в розділах “Main”, “Configuration” або “Advanced”.
Служба TabletInputService
Ця служба може впливати на роботу тачпада. Для перевірки:
- Введіть services.msc у вікно “Виконати” (Win+R)
- Знайдіть “Служба сенсорної клавіатури та панелі рукописного вводу” та зупиніть її, якщо активна
Апаратні проблеми
Якщо всі з усіма вищеописаними рішеннями не допомогли, є ймовірність, що проблема пов’язана з апаратними збоєм. Це може бути викликано:
- Пошкодженнями компонентів від рідини
- Зносом контактів
- Програмними конфліктами
У таких випадках слід звернутися до спеціаліста.
Інші методи вирішення проблеми
Якщо проблема з’явилася нещодавно, спробуйте використовувати точки відновлення системи. Переконайтеся, що тачпад працює в безпечному режимі; якщо так, можливо, проблема пов’язана з нещодавно встановленим програмним забезпеченням.