Windows не бачить монітор USB Type-C – причини та рішення

Підключення монітора через USB Type-C

Підключення монітора через роз’єм USB Type-C може бути дуже зручним як для ноутбука, так і для ПК — один кабель може передавати не лише зображення, але й звук, а також підключати периферію, підключену до роз’ємів монітора. Проте не завжди все працює очікуваним чином. У цій інструкції детально розглянемо, чому підключений через USB Type-C монітор може не з’являтися в Windows 11/10 та що можна зробити в такій ситуації.

Перевірка підтримки та інші нюанси

Підтримка виводу зображення

Якщо ви вперше підключили свій монітор до ноутбука або комп’ютера через USB Type-C і не бачите зображення, слід перевірити наступне:

  • Чи підтримує ноутбук або роз’єм USB-C на комп’ютері вивід відео, або він призначений лише для підключення USB-пристроїв (простий передача даних). Цю інформацію можна знайти у технічних характеристиках пристрою або за значком біля роз’єму. Іконка «блискавка» вказує на порт Thunderbolt, значок, схожий на букву D (або DP) — на роботу в режимі DisplayPort, а повідомлення з буквами S або звичайний значок USB — на звичайний швидкісний USB-роз’єм. Перші два можуть виводити зображення, останній — ні. Різні значки на роз'ємах USB Type-C
  • Чи може роз’єм USB Type-C на моніторі слугувати вхідним для передачі зображення. На деяких моніторах цей роз’єм призначений лише для підключення USB-портів на самому моніторі, щоб використовувати їх як USB-хаб. Цю інформацію також можна знайти в технічних характеристиках вашої моделі монітора у виробника.
    Роз'єм USB Type-C на моніторі

Якщо на обидва питання відповідь — так, все підтримується, зверніть увагу на наступні нюанси:

  • Деякі кабелі USB-C можуть не підтримувати вивід зображення (наприклад, від вашого зарядного пристрою для телефону). В ідеалі використовуйте кабель, що постачається в комплекті з монітором.
  • Якщо раніше монітор використовувався з іншим інтерфейсом або підключені інші кабелі (HDMI, DP, навіть без сигналу), перевірте меню монітора й виберіть вхід USB Type-C вручну, інколи це може допомогти вирішити проблему.
    Вибір входу в меню монітора

Драйвери та налаштування

Якщо ви встановлювали Windows самостійно, але не виконували ручну установку драйверів, рекомендую це зробити:

  • Знайдіть розділ завантажень на офіційному сайті виробника вашої моделі ноутбука, ПК або материнської плати.
  • Скачайте та встановіть усі драйвери чипсета, а при наявності — драйвери USB-контролерів.
  • Переконайтеся, що в диспетчері пристроїв (правий клік на кнопці «Пуск» — «Диспетчер пристроїв») немає невідомих пристроїв або пристроїв з помилками.
  • У розділі диспетчера пристроїв повинні бути представлені всі відеоадаптери: і інтегрований, і дискретний (за наявності) відео, при цьому не під назвами «Базовий відеоадаптер Microsoft» або «Стандартний VGA адаптер». Якщо такі відеоадаптери присутні, вручну скачайте та встановіть відповідні драйвери як для дискретної, так і для інтегрованої відеокарт.

На всякий випадок має сенс зайти в BIOS/UEFI вашого ПК або ноутбука і уважно ознайомитися з налаштуваннями. У деяких випадках в розділах USB Configuration, Thunderbolt Configuration, Advanced, Peripherals можуть бути опції, які відключають USB 3.0 або DisplayPort Alternate Mode (DP Alt Mode) — а для роботи монітора по USB Type-C їх потрібно включити.

Додаткова інформація

Деякі додаткові відомості, які можуть допомогти, якщо ви зіштовхнулися з тим, що монітор USB-C не виден в Windows:

  • Вивчіть матеріал «Що робити, якщо Windows не бачить другий монітор» (стосується не лише моніторів USB Type-C).
  • Деякі монітори Thunderbolt можуть не працювати з роз’ємами DP Alt Mode на звичайних роз’ємах USB Type-C (не Thunderbolt).
  • Якщо раніше монітор справно працював на Type-C ноутбука, а при черговому вмиканні не працює — переконайтеся, що ноутбук підключено до зарядного пристрою (для деяких, але не для всіх, ноутбуків це необхідно для виводу зображення на зовнішній монітор).
  • Було помічено (зокрема, на деяких ноутбуках ASUS), що навіть при наявності Thunderbolt (можуть визначатися в диспетчері пристроїв як USB4), вивід безпосередньо на монітор по кабелю USB-C не працює (для окремих моделей виробником ситуація була підтверджена), в деяких випадках проблему вирішує використання док-станції, іноді її вирішує оновлення BIOS.
  • Роз’єми Thunderbolt можуть «входити в захист» після підключення несправного обладнання, замикань або під час статичних розрядів. Зазвичай достатньо вимкнути ноутбук, відключити його від мережі та почекати близько 10-15 хвилин, щоб роз’єм знову запрацював.

Якщо ваша ситуація з підключенням USB Type-C монітора відрізняється від описаної в статті, опишіть її детально в коментарях нижче, я постараюся підказати рішення.