Помилка 0x00000005 у Microsoft Store – як виправити?

Деякі користувачі Windows 11 та Windows 10 можуть зіткнутися з помилкою «Тут немає того, що ви шукаєте» з кодом 0x00000005 під час вибору й спроби встановлення додатку в Microsoft Store. Ця проблема може виникати для будь-яких додатків. Зазвичай її можна вирішити. У цій інструкції детально описано, як виправити помилку 0x00000005 у Microsoft Store та які можуть бути її причини.

Помилка 0x00000005: Тут немає того, що ви шукаєте — як виправити?

Скидання Microsoft Store

Почнемо з простих варіантів вирішення проблеми «Тут немає того, що ви шукаєте». Перший з них — скидання додатку Microsoft Store, що може допомогти, якщо помилка виникла через збої самого додатку. Шаги будуть наступними:

1. Відкрийте Параметри — Додатки — Встановлені додатки (в Windows 11) або Параметри — Додатки — Додатки та можливості (в Windows 10).
2. Натисніть на три точки праворуч від імені додатку або, у випадку Windows 10, натисніть на ім’я додатку та виберіть «Додаткові параметри». Якщо в списку додатків Windows 11 є Microsoft Store, натисніть «Системні компоненти» внизу списку додатків.



3. Натисніть кнопку «Скидання» на екрані додаткових параметрів та підтвердіть скидання додатку.



4. Дочекайтеся завершення скидання, потім перевірте, чи була вирішена проблема.

Якщо попередні кроки не допомогли

Якщо попередні кроки не вирішили проблему, можна спробувати наступні варіанти:

1. Запустіть Термінал Windows або PowerShell від імені адміністратора. Це можна зробити в меню, клацнувши правою кнопкою миші на кнопці «Пуск», після чого використайте команду:

Get-AppXPackage WindowsStore -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

2. У тому ж вікні або в командному рядку, запущеній від імені адміністратора, виконайте команду:

wsreset -i

Оновлення додатку

Ще одна поширена причина помилки 0x00000005 у Microsoft Store — стара версія додатку Microsoft Store на комп’ютері, що особливо актуально для нещодавно встановленої Windows 10. Рішення — оновити додаток до останньої версії:

1. Перейдіть на сайт https://store.rg-adguard.net/.
2. В полі на сайті виберіть ProductId, потім введіть значення 9wzdncrfjbmp та натисніть кнопку пошуку.



3. Серед знайдених результатів знайдіть файл з розширенням .msixbundle, натисніть на нього правою кнопкою миші (простий клік може не спрацювати) та виберіть пункт «Зберегти посилання як» або аналогічний пункт для скачування файлу по посиланню у вашому браузері. Збережіть файл на комп’ютері.



4. Запустіть завантажений файл подвійним клацанням миші — це запустить установку та оновить Microsoft Store до останньої версії.

Якщо установка подвійним клацанням не запускається, скористайтеся командою PowerShell (від імені адміністратора):

Add-AppxPackage -Path "шлях_до_файлу.msixbundle"

Після завершення установки Microsoft Store запустіть його та перевірте, чи була виправлена помилка «Тут немає того, що ви шукаєте».

Додаткові варіанти рішення

Якщо запропоновані вище варіанти не допомогли, нижче наведені додаткові можливі варіанти рішення та причини помилки:

• Спробуйте встановити останні оновлення Windows 11/10, якщо їх установка давно не виконувалася.
• Перевірте, чи змінить ситуацію спосіб зі зміною регіону згідно з інструкцією.
• Неправильні дата/час на комп’ютері також можуть призводити до проблеми.
• Якщо на комп’ютері використовуються VPN/проксі — спробуйте їх вимкнути.
• При використанні будь-яких утиліт для вимкнення «слідкування» Windows спробуйте відкотити зміни.
• Якщо останнім часом на цій же системі проблема не спостерігалась, спробуйте використати точки відновлення системи.
• Перевірте, чи буде вирішена проблема, якщо створити нового користувача Windows і увійти під ним.

І, нарешті, якщо нічого інше не допомагає, спробуйте виконати «Оновлення на місці» — перевстановлення системи з збереженням програм та користувацьких файлів, що також може виправити помилку.