При інсталяції оновлень у Windows, особливо коли йдеться про драйвери для певних пристроїв (таких як Realtek або Intel), деякі користувачі можуть зіткнутися із помилкою 0x80070103. У цьому керівництві ми розглянемо, як виправити цю помилку.
Що таке помилка 0x80070103?
Помилка 0x80070103 зазвичай виникає під час спроби встановлення оновлень для драйверів. Це може бути пов’язано з наступними причинами:
- Неправильний або застарілий драйвер.
- Конфлікти з іншими компонентами системи.
- Проблеми з сервісами Windows Update.
Кроки для усунення помилки 0x80070103
Спробуйте виконати наведені нижче кроки, щоб виправити цю помилку:
1. Оновлення драйверів
Перейдіть до Центру оновлення Windows:
- Відкрийте «Параметри» та знайдіть розділ «Центр оновлення».
- Клікніть на «Додаткові параметри».
- Оберіть пункт «Необов’язкові оновлення».
- Перевірте наявність оновлень для драйверів та інших компонентів, пов’язаних із вашим пристроєм. Завантажте та встановіть їх.
2. Використання засобів усунення несправностей
Якщо оновлення драйверів не допомогли, спробуйте скористатися засобом усунення несправностей:
- Перейдіть у «Параметри» → «Система» → «Усунення несправностей» → «Інші засоби усунення несправностей».
- Запустіть засіб усунення несправностей для Windows Update.
- Після цього перейдіть у Центр оновлень і натисніть «Призупинити» для оновлень.
- Перезавантажте комп’ютер, а потім відновіть отримання оновлень.
3. Вручну скиньте сервіс Windows Update
Виконайте наступні команди в командному рядку (з правами адміністратора):
net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old net start cryptSvc net start bits net start msiserver net start wuauserv
Після цього знову зайдіть у Центр оновлень Windows та спробуйте завантажити оновлення знову.
Якщо все спрацювало, ви можете видалити папки SoftwareDistribution.old та catroot2.old, оскільки вони більше не потрібні.
Додаткові поради
- Спробуйте завантажити останню версію драйвера безпосередньо з сайту виробника вашого пристрою.
- Використовуйте альтернативні методи для усунення поширених помилок Windows Update.
- Приховувати оновлення з помилками можна за допомогою утиліти Show or Hide Updates, яка доступна на сайті Microsoft.
Сподіваємось, один із запропонованих підходів допоміг вирішити проблему з помилкою 0x80070103.
