Одна из поширених проблем при перегляді онлайн відео — це його зависання в певному браузері, а іноді навіть у всіх браузерах. Проблема може проявлятися по-різному: іноді для будь-яких відео, іноді лише на конкретному сайті, наприклад, на YouTube, а в деяких випадках — лише в повноекранному режимі.
Що робити, якщо відео заважає у браузері
- Апара́тне прискорення
- Драйвери відеокарти
- Розширення браузера
- Обладнання та мережа
- Додаткова інформація
Апара́тне прискорення у браузері
Одна з найчастіших причин того, що відео в браузері зависає — це неправильна робота апаратного прискорення. Першим, що можна спробувати — вимкнути обмеження використання апаратного прискорення для деяких ресурсів. Необхідні кроки:
- В адресній стрічці браузера введіть одну з наступних команд для Chrome, Edge відповідно:
- chrome://flags/#ignore-gpu-blocklist
- edge://flags/#ignore-gpu-blocklist
- browser://flags/#ignore-gpu-blocklist
- Натисніть Enter.
- Встановіть параметр «Override software rendering list» в значення «Enabled».
- Вам буде запропоновано перезапустити браузер — зробіть це, після чого перевірте, чи вирішилася проблема.
Якщо попередній варіант не спрацював, спробуйте вимкнути апаратне прискорення в браузері:
- В Google Chrome перейдіть у меню — «Налаштування». Відкрийте розділ «Система», вимкніть опцію «Використовувати апаратне прискорення (при наявності)» та перезапустіть браузер.
- В Microsoft Edge перейдіть у меню — «Параметри» і відкрийте розділ «Система та продуктивність». Вимкніть опцію «Використовувати апаратне прискорення, якщо доступно» і перезапустіть браузер.
Якщо вимкнення апаратного прискорення у налаштуваннях браузера не допомогло, перейдіть на сторінку:
- chrome://flags/#disable-accelerated-video-decode
- edge://flags/#disable-accelerated-video-decode
- browser://flags/#disable-accelerated-video-decode
та перемкніть параметр «Hardware-accelerated video decode» в стан «Disabled» і перезапустіть браузер.
Після перезапуску браузера перевірте, чи відбувається онлайн відео плавно, чи проблема зберігається.
Драйвери відеокарти
Якщо проблема з відтворенням онлайн-відео в браузері виникла після нещодавньої переустановки або оновлення Windows, але ви не встановлювали драйвери вручну, причина лагів відео може бути у драйверах відеокарти:
- На ПК і ноутбуках з дискретними і інтегрованими відеокартами потрібно встановити оригінальні драйвери на обидва відеоадаптери. Не повинно бути жодного «Базового відеоадаптера (Майкрософт)» у диспетчері пристроїв.
- Використання опції «Оновити» у диспетчері пристроїв і повідомлення, що найбільш підходящий драйвер вже встановлений, не свідчить про те, що це справді так.
Правильний порядок дій:
- Вручну скачати драйвери відеокарти для вашого відеоадаптера з офіційних сайтів AMD, NVIDIA або Intel (для інтегрованого відео можна використовувати офіційний сайт виробника ноутбука або материнської плати, але драйвери будуть не найновішими).
- Встановити їх на вашому комп’ютері.
- Перезавантажити комп’ютер (це не обов’язково, але краще так зробити), після чого перевірити, чи була вирішена проблема.
В крайньому випадку, якщо ви не можете знайти потрібний драйвер, можна використовувати утиліту SDI.
Розширення браузера
В деяких випадках причиною перебоїв під час відтворення відео можуть бути розширення браузера. Найпростіший спосіб перевірити, чи це так:
- Відкрийте вікно браузера в режимі «Інкогніто». Для цього можна використовувати сполучення клавіш Ctrl+Shift+N або знайти відповідний пункт у меню браузера.
- Перевірте, чи повторюються «затримки» відео в режимі «Інкогніто» (в цьому режимі більшість браузерів автоматично вимикають всі розширення).
Якщо проблема не спостерігається в режимі інкогніто, поверніться до звичайного режиму, вимкніть усі розширення і вмикайте їх по одному, поки не буде виявлено те, яке викликає проблему.
Апаратні обмеження комп’ютера, ноутбука, проблеми з мережею
У деяких випадках, на не найновіших ноутбуках, затримки відео можуть бути викликані тим фактом, що процесор або відеокарта не справляються з декодуванням відео в обраному розширенні, наприклад, у Full HD. В такому випадку можна спочатку перевірити, як працює відео в нижчій якості.
Окрім апаратних обмежень можуть бути й інші причини, що викликають проблеми з відтворенням відео:
- Якщо затримка полягає в тому, що відео час від часу зупиняється і завантажується (часто можна побачити у рядку стану), а потім відтворюється завантажений фрагмент (без затримок) і знову зупиняється — це може бути пов’язано зі швидкістю Інтернету. Часто це буває, якщо увімкнено торрент-клієнт або активно завантажуються оновлення Windows.
- Нестабільне з’єднання з роутером, велика кількість бездротових мереж у одному діапазоні, активне використання мережі сусідами (в цьому випадку проблема зазвичай більше виражена ввечері) також можуть впливати на відтворення відео.
- Висока навантаженість на процесор, викликана фоновими задачами.
- Дуже мало вільного місця на системному жорсткому диску, проблеми з жорстким диском, відключений файл підкачки при малому обсязі оперативної пам’яті.
Додаткова інформація
Якщо жоден з описаних вище способів не допоміг вирішити ситуацію, спробуйте наступні варіанти:
- Тимчасово вимкнути антивірус (якщо встановлено сторонній, а не використовується вбудований захисник Windows), перезапустити браузер.
- Спробуйте вимкнути VPN, проксі та аналогічні інструменти на комп’ютері.
- Якщо відео зависає лише в YouTube, перевірте, чи зберігається проблема, якщо вийти з облікового запису (або запустити браузер у режимі «Інкогніто»).
- Якщо відео тормозить лише на одному сайті, є ймовірність, що проблема зі сторони самого сайту, а не у вас.
Сподіваюся, один з способів допоміг вирішити проблему. Якщо ж ні, спробуйте описати в коментарях симптоми проблеми та вже використані методи, можливо, мені вдасться допомогти.
