Якщо у вашому браузері раптом зник звук або він постійно відключається, не впадайте у відчай. Зрозуміти причину та відновити звук зазвичай можна легко. Можливі причини можуть бути в системних налаштуваннях, відключенні звуку в браузері або проблемах з апаратним прискоренням. У цій інструкції розглянемо, що робити, якщо звук не відтворюється у браузерах, проаналізуємо ситуацію на прикладі Google Chrome та Яндекс Браузера.
Перевірка звуку в браузері
Перше, що слід перевірити, це чи не вимкнений звук на вкладці браузера. У Google Chrome подивіться на значок динаміка на вкладці. Якщо він закреслений, натисніть правою кнопкою на назві вкладки та виберіть опцію «Увімкнути звук на сайті». Альтернативно, натисніть на значок динаміка в адресному рядку і виберіть «Завжди увімкнути звук на сайті». Якщо динамік не відображається, можливо, на сторінці немає звуку.
У Яндекс Браузері звук можна увімкнути або вимкнути простим натисканням на значок динаміка в заголовку вкладки.
Налаштування звуку в Windows
Якщо звук відсутній тільки в браузері, але все працює в інших програмах, перевірте налаштування Windows:
- Натисніть правою кнопкою миші на піктограму динаміка у нижньому правому куті екрана та виберіть «Відкрити мікшер гучності».
- Переконайтеся, що гучність для браузера не знижена до мінімуму. Якщо звук відтворюється, але на низькому рівні, підвищте гучність.
- Ще раз натисніть правою кнопкою на іконці динаміка та виберіть «Відкрити параметри звуку».
- У вікні «Параметри звуку» знайдіть розділ «Додаткові параметри звуку». Переконайтеся, що для браузера рівень гучності не 0 і що обране правильне аудіо-виведення.
Додаткові способи вирішення проблеми
Якщо вищевказані методи не виправили ситуацію, спробуйте наступні рекомендації:
- Якщо проблема виникає під час відтворення відео, спробуйте вимкнути апаратне прискорення в браузері.
- Вимкніть тимчасово всі розширення браузера і перевірте, чи вплине це на відтворення звуку.
- Спробуйте відкрити інші сайти, що містять аудіо-контент, і перевірте, чи є звук там.
На приклад, якщо ви хочете переглянути відеоінструкцію з вирішення цієї проблеми, а звук не відтворюється, можна спробувати відкрити його на іншому пристрої, наприклад, смартфоні.