При увімкненні ноутбука HP користувачі можуть стикатися з тим, що індикатор на клавіші Caps Lock мигає: білим або червоним кольором, короткими і довгими періодами світіння світлодіода, при цьому ноутбук може не завантажуватись. Дана інструкція пояснює, що означають різні шаблони мігання клавіші Caps Lock на ноутбуках HP та що можна зробити у різних ситуаціях для вирішення проблеми.
Світлова індикація Caps Lock для діагностики несправностей
Ноутбуки HP використовують світлову індикацію або «мигання» клавіші Caps Lock для повідомлення про ті чи інші несправності пристрою.
В залежності від того, як саме мигає світлодіод на клавіші, можна зробити висновок про те, з якими саме компонентами виникла проблема. При цьому коди індикації працюють таким чином:
- У разі, якщо клавіша оснащена двоколірною індикацією, червоний колір буде позначати основну категорію несправності, білий — підкатегорію.
- Для однотонного світлодіода довгі періоди світіння означають основну категорію, короткі — підкатегорію.
Основні патерни мігання клавіші Caps Lock на ноутбуках HP
- 2 довгих, 2 коротких — помилка БІОС. Рішення — скидання БІОС (вимкнути батарейку CMOS на тривалий час) або відновити БІОС ноутбука з флешки відновлення, створеної на справному комп’ютері. Необхідні файли можна взяти на офіційній сторінці підтримки вашого ноутбука: завантажте файл із розділу «БІОС» та запустіть його, після чого створіть USB-накопичувач для відновлення. Далі скористайтеся інструкціями виробника для відновлення БІОС: як правило, потрібно обесточити ноутбук, підключити флешку, підключити зарядний пристрій, натиснути та утримувати клавіші Windows + B, продовжуючи їх утримувати, натиснути кнопку живлення та утримувати всі три клавіші 2-3 секунди, після чого відпустити клавішу живлення.
- 2 довгих, 3 коротких — повідомляє про стан політики контролера клавіатури набору серії клавіш. Офіційне рішення від HP — відключити адаптер живлення від ноутбука, натиснути та утримувати клавішу живлення протягом більше 15 секунд, відпустити клавішу, дочекатися звичайного увімкнення ноутбука.
- 2 довгих, 4 коротких — також стосується вбудованого контролера клавіатури, рішення таке ж, як і в попередньому випадку.
- 3 довгих, 2 коротких — можливі проблеми з оперативною пам’яттю. Спробуйте перевстановити модулі оперативної пам’яті, очистити її контакти, якщо проблема виникла після встановлення нової пам’яті, переконайтеся, що вона сумісна з вашим ноутбуком.
- 3 довгих, 3 коротких — можливі проблеми з чипом відеокарти.
- 3 довгих, 4 коротких — проблеми з підсистемою живлення. Переконайтеся в справності і хорошому підключенні адаптера живлення, намагайтеся використовувати оригінальний блок живлення (зарядний пристрій) ноутбука.
- 3 довгих, 5 коротких — ноутбук не може виявити процесор.
- 3 довгих, 6 коротких — процесор не підтримує опцію, увімкнену в БІОС. Рішення — спробувати скинути налаштування БІОС.
- 4 довгих, 2 коротких — можливо, перегрів центрального процесора. Переконайтеся в справній роботі системи охолодження, замініть термопасту, очистіть ноутбук від пилу.
- 4 довгих, 3 коротких — повідомляє про високу загальну температуру в корпусі ноутбука.
- 4 довгих, 4 коротких — перегрів чипа відеокарти.
- 5 довгих, 2 коротких — спробуйте утримувати клавішу живлення затиснутою більше 15 секунд на ноутбуці, відключеному від зарядного пристрою.
- 5 довгих, 3 коротких — вбудований контролер не може встановити зв’язок з БІОС за відведений час. Спробуйте відключити всі підключені пристрої від ноутбука та знову увімкнути його.
- 5 довгих, 4 коротких — ситуація та рішення аналогічні попередньому пункту.
Ще один шаблон, не зазначений у списках на офіційному сайті HP, але зустрічається: повільне мигання клавіші Caps Lock. Допомогти може повне обесточування (відключення від мережі, утримання кнопки живлення протягом кількох секунд), але іноді цей варіант індикації повідомляє про проблеми з процесором.
Якщо ваша ситуація з мігаючою клавішею Caps Lock на ноутбуці відрізняється від наведених вище, опишіть її детально в коментарях нижче: після чого виникла проблема, як саме мигає світлодіод і надайте будь-які додаткові відомості, які можуть бути корисними: можливо, рішення вдасться знайти.