Щось пішло не так у Центрі оновлення Windows як виправити?

Користувачі Windows 11 і Windows 10 можуть стикатися з проблемою при переході до розділу «Центр оновлення Windows», де замість звичного пошуку та встановлення оновлень з’являється повідомлення: «Щось пішло не так. Спробуйте повторно відкрити параметри». У цій інструкції ми розглянемо способи усунення цієї помилки та повернення нормальної роботи розділу Windows Update.

Причини проблеми

Помилка «Щось пішло не так» не завжди вказує на проблеми з програмами або файлами оновлень. Часто вона може бути викликана збоєм програми «Параметри». Ось кілька варіантів рішення проблеми:

  • Використання програми Параметри
  • Запуск засобу усунення неполадок
  • Очищення кешу оновлень
  • Відновлення системних файлів
  • Основні та додаткові способи
  • Скидання Windows

Виправлення через Параметри

Повідомлення про помилку в центрі оновлень Windows 11

Для скидання програми «Параметри» виконайте наступні дії:

  1. Натисніть правою кнопкою миші на піктограмі «Параметри» в меню «Пуск» та оберіть «Параметри програми» (Windows 11) або «Додатково» — «Параметри програми» (Windows 10).
  2. Відкрити налаштування програми Параметри

  3. Використовуйте кнопку «Скинути», щоб скинути програму.
  4. Скинути програму Параметри у Windows

Після цього знову запустіть програму та перевірте, чи вирішена проблема.

Запуск засобу усунення неполадок

  1. Натисніть клавіші Win+R на клавіатурі або клікніть правою кнопкою миші на кнопці «Пуск» і виберіть «Виконати».
  2. Введіть msdt /id WindowsUpdateDiagnostic і натисніть Enter.
  3. Запуск засобу усунення неполадок оновлень

  4. Натисніть «Далі» і дочекайтеся завершення автоматичного усунення неполадок.
  5. Виправлення помилок центру оновлень

Зауважте, що в майбутніх версіях Windows цей засіб може стати недоступним.

Очищення кешу оновлень

Щоб вручну очистити кеш оновлень Windows 11/10, виконайте наступні дії:

  1. Відкрийте командний рядок від імені адміністратора.
  2. Введіть наступні команди, натискаючи Enter після кожної:
    • net stop bits
    • net stop wuauserv
    • net stop appidsvc
    • net stop cryptsvc
    • ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
    • ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak
    • net start bits
    • net start wuauserv
    • net start appidsvc
    • net start cryptsvc

Закрийте командний рядок і знову спробуйте зайти в Центр оновлень Windows.

Відновлення системних файлів

Щоб відновити системні файли, виконайте наступні команди:

  1. Відкрийте командний рядок від імені адміністратора.
  2. По черзі виконайте ці команди:
    • dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
    • sfc /scannow

Відновлення системних файлів командами dism та sfc

Чекайте завершення процесу, оскільки він може зайняти деякий час.

Додаткові способи

  • За наявності стороннього антивіруса, спробуйте його тимчасово відключити або видалити.
  • Використайте точки відновлення системи, якщо вони доступні.
  • Перейдіть до «Служби» (Win+R — services.msc) та перевірте, чи тип запуску для «Служба оркестратора оновлень» встановлено в «Автоматично».
  • Тип запуску служби оркестратора оновлень

Скидання Windows

Якщо всі інші способи не допомогли, скидання Windows 11/10 може вирішити більшість системних помилок, включаючи проблеми з оновленням. Для цього можна:

  • Скористатися вбудованими функціями системи (докладніше: Як скинути Windows 11 на заводські налаштування, Як скинути Windows 10).
  • Скидання Windows 11

  • Завантажити Media Creation Tool з офіційного сайту та обрати опцію «Оновити цей комп’ютер зараз».
  • Змонтувати ISO-образ Windows (такої ж версії, що у вас або новішої) в системі, запустити файл setup.exe та пройти установку зі збереженням даних і програм.

Сподіваюся, один із запропонованих варіантів допоможе вам вирішити проблему. Якщо у вас залишилися питання, ставте їх у коментарях.

Тарас Бондаренко
Тарас Бондаренко

Різноманітність – ключ до розвитку. Навіть не будучи експертом у всьому, можна ставити правильні питання, використовувати сучасні інструменти та щиро ділитися досвідом