При копіюванні фото або відео по кабелю з iPhone і iPad на комп’ютер з Windows 10 або 8.1 ви можете отримати повідомлення про те, що відбулася помилка при копіюванні файлу або папки з інформацією «Пристрій недосяжний».
Причини помилки «Пристрій недосяжний»
Однією з основних причин виникнення цієї помилки є те, що нові iPhone і iPad за замовчуванням зберігають фото у форматі HEIC, а відео — у HEVC. Коли ви підключаєте пристрій до Windows, фото і відео при копіюванні автоматично конвертуються у формати, які підтримує комп’ютер: JPG і MP4 H.264. Однак, процес конвертації може не встигати за швидкістю копіювання, особливо якщо мова йде про великі файли або групи медіа-контенту.
Способи виправлення помилки
Враховуючи причини помилки, є кілька рішень:
- Вимкнути конвертацію фото та відео.
- Уповільнити швидкість копіювання.
Як вимкнути конвертацію на iPhone
- Вимкніть iPhone від комп’ютера.
- Перейдіть в Налаштування – Фото.
- Внизу сторінки налаштувань «Фото» в розділі «Перенесення на Mac або ПК» оберіть Переносити оригінали замість Автоматично.
Після цього знову підключіть iPhone і спробуйте копіювати фото і відео. Зверніть увагу, що дані почнуть копіюватися у форматах HEIC і HEVC, які можуть бути не підтримувані вашими програмами для перегляду.
Застосування сторонніх програм
Ви також можете використовувати сторонні програми для відкриття таких файлів:
- XnView — безкоштовний плагін для HEIC.
- VLC Media Player — підтримує відтворення відео у форматі HEVC H.265.
Висновок
Сподіваюся, вам вдалося вирішити проблему. Якщо ж ні, опишіть свою ситуацію в коментарях, і я намагатимусь допомогти.