Оновлення 2013: послуги віддаленої комп’ютерної допомоги більше не надаються.
Різного роду комп’ютерна допомога на дому сьогодні — це дуже популярний вид послуг, за якими багатьом доводиться звертатися. Однак багато робіт, що виконуються спеціалістами, можна реалізувати й віддалено — без необхідності чекати на приїзд майстра, незалежно від того, де ви знаходитесь. Це дозволяє заощаджувати гроші та убезпечити себе від різного роду шахраїв, які в цій сфері не є рідкістю.
Список послуг комп’ютерної допомоги, які можна надати віддалено
Що потрібно для отримання віддаленої комп’ютерної допомоги?
Все, що вам потрібно — це стабільне підключення до Інтернету та можливість запуску програм на комп’ютері. Якщо ваше з’єднання працює, я можу вам допомогти.
Послуги комп’ютерної допомоги, які я можу надати:
- Налаштування роутера: Налаштування будь-яких моделей Wi-Fi роутерів для різних провайдерів, зокрема налаштування підключення, безпеки Wi-Fi мережі та IPTV.
- Лікування вірусів: Видалення різних вірусів, шпигунських програм та іншого вредоносного ПЗ, якщо воно не заважає доступу в інтернет.
- Встановлення програм: Встановлення необхідних програм для різних цілей.
- Встановлення антивірусів: Установка як платних, так і безкоштовних версій антивірусного програмного забезпечення.
- Встановлення драйверів, кодеків та обладнання: Встановлення драйверів для принтерів, сканерів, веб-камер, а також необхідних кодеків.
- Розв’язання інших проблем: Неполадки зі входом у соціальні мережі, відтворенням відео або відкриттям файлів — звертайтеся!
- Установка програм для Mac OS X, iMac та MacBook: Якщо ви придбали MacBook і щось не працює або не можете знайти потрібну програму, я можу допомогти.
Що робити, якщо мені потрібна допомога?
Перший крок — зв’язатися зі мною будь-яким зручним способом і коротко описати проблему. Я повідомлю, чи можу допомогти, чи зможу зробити це зараз або вкажу час, коли це буде можливо. Після початку роботи я поясню вам кроки, які потрібно виконати для підключення до вашого комп’ютера. Це не вимагатиме жодних спеціальних знань.
Наскільки це безпечно?
Підключаючись до вашого комп’ютера для надання підтримки, я виконуватиму всі ті ж дії, що і при особистій присутності. Ви будете бачити все, що я роблю, і зможете втрутитися за потреби.
Теоретично, віддалений доступ може використовуватися зі злочинними намірами, проте:
- Ви бачите всі мої дії.
- У мене немає жодної мотивації шкодити — моя мета — отримати хороші відгуки та більше клієнтів.
Про мене
Я працюю в сфері ремонту комп’ютерів протягом останніх п’яти років, займаючи цю діяльність як приватно, так і за договорами з організаціями. За час роботи я зрозумів, що тисячі людей щодня шукають допомогу в налаштуванні роутерів та інших проблемах. Тому я вирішив запропонувати свої послуги з віддаленої підтримки.
