У багатьох користувачів виникають труднощі при спробі видалити антивірусні програми, такі як Kaspersky, Avast, ESET NOD32 або McAfee, які зазвичай вже встановлені на ноутбуках під час покупки. Часто результати спроби видалення такі, що успішно позбутися антивірусу не виходить.
Дії, яких слід уникати при видаленні антивіруса
Перш за все, важливо знати, що не варто намагатися видаляти антивірусні програми з папок на комп’ютері, наприклад, у Program Files. Це може призвести до таких проблем:
- Можлива поява помилки «Неможливо видалити ім’я_файлу. Нема доступу». Це трапляється, якщо антивірусний софт все ще запущений.
- Видалення деяких файлів може ускладнити подальше видалення антивірусу стандартними засобами.
Коректні способи видалення антивіруса
Найбільш надійний спосіб видалити антивірус — це використання функції видалення через меню:
- Зайдіть у меню «Пуск» (або «Всі програми» в Windows 8).
- Знайдіть папку з антивірусом.
- Обирайте пункт «Видалити антивірус» (Uninstall).
Цей процес запустить утиліту видалення, підготовлену розробниками програми, що дозволить успішно видалити антивірус з системи. Після видалення перезавантажте комп’ютер. Рекомендується також очистити реєстр Windows за допомогою безкоштовної програми, наприклад, CCleaner.
Альтернативний спосіб видалення антивіруса
Якщо в меню «Пуск» немає папки з антивірусом, спробуйте такий метод:
- Натисніть комбінацію клавіш Win + R.
- Введіть команду appwiz.cpl та натисніть Enter.
- Знайдіть у списку програм свій антивірус і натисніть «Видалити».
- Перезавантажте комп’ютер.
Додаткова інформація для повного видалення
Багато антивірусних програм можуть не видалятися повністю навіть після цих кроків. У цьому випадку рекомендується завантажити безкоштовну утиліту для очищення Windows. Багато виробників антивірусів також пропонують окремі утиліти для повного видалення, які можна знайти на їхніх офіційних сайтах за запитом [назва антивіруса] Uninstall Utility. Це зазвичай є ефективним рішенням.
Рекомендації щодо безпечного видалення
Не забудьте:
- Запустити комп’ютер у безпечному режимі.
- Зайти в Панель керування — Адміністрація — Служби і вимкнути всі служби, пов’язані з антивірусом.
- Використати програму для очищення системи, щоб видалити всі залишки антивіруса з Windows.
- Видалити всі файли, які залишилися від антивіруса.
Якщо стандартні методи видалення не забезпечили результату, у наступних інструкціях я розгляну детальніше, як видалити антивірус без проблем.
