Після оновлення Windows 11 або 10, встановлення будь-яких програм і виконання інших дій на комп’ютері, деякі користувачі можуть зіткнутися з тим, що робочий стіл і відповідний процес — explorer.exe (Провідник) безкінечно перезапускається: фон і значки з’являються, зникають, знову з’являються. У цій інструкції докладно розглянемо, які дії можна вжити в ситуації циклічного перезапуску робочого столу та чим це може бути викликано.
Безкінечна перезагрузка Провідника і робочого столу — рішення
Варіанти роботи з Windows
- Точки відновлення системи
- Розширення Провідника
- Сторонні програми і служби
- Обладнання і драйвери
- Додаткові способи
Як взаємодіяти з системою з постійно перезагружаючимся Провідником
Розглянута ситуація ускладнює взаємодію з Windows 11/10 для вирішення проблеми, але це можливо. Існує два варіанти дій, зазвичай достатньо першого, але може знадобитися і другий:
- Натисніть клавіші Ctrl+Alt+Delete на клавіатурі, відкрийте диспетчер задач, знайдіть у списку процесів «Провідник» (або explorer.exe) в момент, коли він буде запущений, та встигніть закрити задачу (правий клік — завершити задачу). Диспетчер задач не закривайте, він знадобиться далі.
- Якщо перший варіант неможливий, зайдіть в середу відновлення Windows. Для цього на екрані входу в систему натисніть на кнопку вимкнення справа внизу, утримуючи Shift, натисніть на пункт «Перезавантаження», дочекайтеся завантаження в середу відновлення.
Точки відновлення системи
Якщо проблема виникла після недавнього оновлення Windows (окрім «оновлення компонентів» зі зміною версії), установлення якогось ПО, редагування реєстру, за наявності точок відновлення системи, ви можете спробувати їх використати:
- Якщо вам вдалося відкрити і працювати з диспетчером задач, у його головному меню натисніть «Запустити нову задачу», введіть rstrui.exe і натисніть Enter.
- У середовищі відновлення перейдіть у розділ «Пошук і усунення несправностей» — «Додаткові параметри» і відкрийте пункт «Відновлення системи» для запуску відновлення з використанням точок відновлення.
- Якщо захист системи був включений, а точки відновлення не видалялися, виберіть точку відновлення на дату, коли проблема не спостерігалася, і використайте її.
Є значна ймовірність, що після завершення процесу відновлення і перезавантаження комп’ютера проблема буде вирішена.
Розширення Провідника
Однією з найчастіших причин описаного поведінки в Windows є неправильно працюючі сторонні розширення Провідника, причому іноді проблема проявляється тільки після чергового оновлення Windows. Можна спробувати вимкнути всі сторонні розширення, для цього:
- Доберіться до запуску нової задачі в Провіднику, натисніть «Огляд» у вікні запуску нової задачі, знайдіть і запустіть ваш браузер. Швидше за все, ви знайдете його в папці Program Files, стандартний Microsoft Edge — за адресою: C:Program Files (x86)MicrosoftEdgeApplicationmsedge.exe.
- Якщо з якихось причин це неможливо, скачайте безкоштовну утиліту ShellExView з офіційного сайту.
- Перейдіть у папку із завантаженим архівом або установником ShellExView.
- У меню програми в розділі «Options» виберіть «Hide All Microsoft Extensions» (сховати всі розширення Microsoft).
- Виберіть всі залишилися сторонні розширення і вимкніть їх, скориставшись червоною кнопкою або контекстним меню та пунктом «Disable selected items» (вимкнути вибрані пункти).
Закрийте програму і перезавантажте комп’ютер.
Недавно встановлені програми
Якщо ви припускаєте, що причиною збою стали якісь програми і утиліти, недавно встановлені на комп’ютері, їх можна видалити:
- У диспетчері задач використовуйте опцію запуску нової задачі.
- Введіть appwiz.cpl і натисніть «Ок». Видаліть відповідні програми з комп’ютера.
Обладнання і драйвери
Багато користувачів, які зіткнулися з проблемою безкінечного перезапуску explorer.exe, відзначили фактори, пов’язані з обладнанням:
- Підключення кількох моніторів. В цьому випадку допомагає вимкнення всіх моніторів, крім основного, з подальшою перевстановленням драйверів відеокарт.
- Залежність перезагрузки провідника від підключення ноутбука до джерела живлення: перезапускається на зарядці і працює без неї.
- Важливість драйверів для відеокарти навіть у разі єдиного монітора.
Додаткові способи
У разі, якщо нічого з перерахованого не вирішило проблему, пропонуємо кілька додаткових варіантів:
- Виконайте перевірку і відновлення системних файлів: запустіть нову задачу cmd.exe з правами адміністратора та по черзі використовуйте команди
- Перевірте, чи вирішиться проблема, якщо створити нового користувача.
Сподіваюся, щось із запропонованого допоможе вирішити проблему і відновити працездатність системи.
