При зміні зображення профілю в Windows 11 деякі користувачі можуть стикнутися з повідомленням «Помилка аватара. Не вдалося зберегти зображення» з кодом помилки 0x80070520. У цій інструкції розглянуто, чому виникає проблема, як виправити помилку та встановити потрібне зображення в якості аватара.
Причини помилки та рішення
Помилка аватара 0x80070520 є наслідком деяких останніх оновлень Windows 11: KB5036894, KB5036980, KB5037770. Компанія Microsoft підтвердила цю проблему і обіцяє випустити нове оновлення, в якому буде вирішена ця ситуація (проблема відома вже більше місяця).
Рішення проблеми просте: незважаючи на повідомлення про помилку 0x80070520 «Не вдалося зберегти зображення», зміни в обліковому записі все ж відбуваються. Все, що потрібно зробити, щоб побачити внесені зміни і нову картинку профілю — це перезавантажити комп’ютер, аватар буде змінено:
Інші можливості
- Для облікового запису Microsoft — ви можете встановити зображення профілю в параметрах облікового запису на account.microsoft.com у розділі «Дані». Однак останнім часом аватар з якоїсь причини не синхронізується з Windows 11.
- Вручну замінити файл зображення профілю в папці
%AppData%MicrosoftWindowsAccountPictures. Щоб перейти в цю папку, досить ввести вказану адресу в рядок адреси провідника і натиснути клавішу Enter.
Як скоро проблема буде виправлена з боку Microsoft — невідомо: деякі помилки, викликані оновленнями, виправляються місяцями. Сподіваюся, в цьому випадку все буде швидше.
