За відсутності Інтернету на комп’ютері або ноутбуці, ви можете отримати повідомлення: «Встановіть драйвер для мережного адаптера. Windows не вдалося виявити правильно встановлений мережний адаптер». У цій інструкції докладно описано, як виправити цю помилку в Windows 10 та 11.
Перевірка диспетчера пристроїв
Почніть вирішення проблеми з диспетчера пристроїв:
- Натисніть правою кнопкою миші на кнопку «Пуск» і виберіть «Диспетчер пристроїв».
- Розкрийте розділ «Мережні адаптери» і перевірте наявність Ethernet або Wi-Fi адаптерів.
Стан адаптера
Якщо адаптери з’являються в списку:
- Якщо ви бачите значок зі стрілкою, адаптер вимкнено – натисніть правою кнопкою миші та виберіть «Увімкнути».
- Якщо значок має жовтий знак оклику, клікніть на адаптер і перевірте код помилки у вкладці «Загальні».
Оновлення конфігурації
Якщо потрібні адаптери відсутні, включіть показ прихованих пристроїв у меню «Вид» диспетчера пристроїв:
- Перевірте наявність невідомих або пристроїв з помилками.
- Видаліть проблемний пристрій та виберіть «Оновити конфігурацію обладнання».
Завантаження драйверів
Якщо адаптери все ще не працюють, виконайте наступні кроки:
- Скористайтеся іншим комп’ютером або смартфоном для пошуку офіційної сторінки підтримки вашої материнської плати або ноутбука.
- Знайдіть розділ для завантаження драйверів.
Драйвери можуть мати різні назви, наприклад:
- Network Driver, LAN Driver, Ethernet Driver для підключення по кабелю.
- Wi-Fi, WLAN, Wireless LAN для підключення бездротової мережі.
Також рекомендується завантажити драйвери чіпсету та управління електроживленням, якщо доступні. Встановлюйте драйвери в такому порядку:
- Чіпсет
- Управління електроживленням
- Драйвер мережевої карти або Wi-Fi адаптера
Оновлення драйверів
Якщо адаптер відображається, але не працює, спробуйте оновити драйвер:
- Клацніть правою кнопкою на мережному адаптері і виберіть «Оновити драйвер».
- Виберіть «Знайти драйвери на цьому комп’ютері» та «Вибрати драйвер зі списку доступних драйверів».
Увімкнення в BIOS/UEFI
Якщо мережевий адаптер не відображається, можливо, він вимкнено у BIOS/UEFI:
- Увійдіть у BIOS/UEFI, зазвичай використовуючи клавішу F2 або Del.
- Знайдіть опцію для увімкнення LAN або WLAN адаптера.
Після збереження налаштувань, перезавантажте комп’ютер, і Windows має визначити мережевий пристрій.
Додаткові дії
У разі появи проблем після завершення роботи та повторного включення:
- Спробуйте вимкнути швидкий запуск Windows.
- Виконайте скидання параметрів мережі.
- Якщо проблема нещодавня, спробуйте відновлення системи до дати, коли все працювало справно.
Сподіваюся, один з наведених варіантів допоможе вирішити проблему. Буду радий дізнатися про ваше рішення в коментарях нижче.