Багато користувачів використовують знімні зовнішні жорсткі диски або SSD для зберігання важливих даних. Однак не рідкість, коли система просто не бачить цей диск. У цій статті ви знайдете можливі рішення проблеми, коли Windows не визначає зовнішній диск.
Підключення зовнішнього диска
Перш ніж переходити до складних рішень, перевірте надійність підключення вашого зовнішнього диска:
- Якщо диск підключається до роз’ємів на передній панелі ПК або через USB-хаб, спробуйте підключити його безпосередньо до задньої панелі.
- Перевірте, чи зміниться ситуація, якщо використовувати інший тип USB-роз’єму: USB 3.0 замість USB 2.0 або навпаки.
- Для зовнішніх дисків 3.5 дюйма зазвичай потрібно додаткове живлення через адаптер живлення або одночасне підключення до двох роз’ємів USB.
- Якщо кабель USB використовується від іншого пристрою, переконайтеся, що він підтримує передачу даних, а не тільки заряджання.
- Кабелі Micro USB Type B можуть бути ненадійними; заміна кабелю може допомогти. Вони зазвичай недорогі і доступні в магазинах електроніки.
Спробуйте підключити зовнішній диск до іншого комп’ютера. Якщо диск там працює, проблема може бути в вашому PC.
Перевірка в диспетчері пристроїв
- У Windows 11 і 10 натисніть правою кнопкою миші на кнопку «Пуск» і виберіть «Диспетчер пристроїв». У попередніх версіях Windows натисніть Win+R, введіть
devmgmt.msc
і натискайте на Enter. - У диспетчері пристроїв знайдіть розділ «Дискові пристрої» і перевірте, чи відображається підключений зовнішній диск.
Управління дисками
Якщо диск присутній у диспетчері пристроїв, але не відображається в провіднику, перейдіть до «Управління дисками»: через контекстне меню кнопки «Пуск» або за допомогою Win+R — diskmgmt.msc
.
Управління дисками може показати різні стани вашого диска:
- Диск позначено як «Не проініалізований» — натисніть правою кнопкою миші на ім’я диска і виберіть «Ініціалізувати диск».
- Доступний непозначений простір — натисніть правою кнопкою миші і виберіть «Створити простий том».
- Розділ позначено як RAW — використовуйте інструкції для відновлення даних або форматування.
- Розділ з файловою системою без літери — змініть букву диска через контекстне меню.
Помилки зовнішнього диска
Іноді зовнішній диск може з’являтися в диспетчері, але супроводжуватись помилками:
- Диск може відображатись як «Невідомий USB-пристрій» з помилкою «Збій запиту дескриптора пристрою».
- Помилка «Система Windows зупинила цей пристрій, оскільки воно повідомило про несправності (Код 43)» свідчить про неполадки.
- Помилка даних CRC — можна знайти окремі інструкції по її виправленню.
Параметри Windows
Деякі проблеми з видимістю диска можуть бути пов’язані з параметрами системи:
- Спробуйте відключити «Швидкий запуск Windows» у параметрах електроживлення.
- Перевірте значення параметра Start у реєстрі, і якщо воно відрізняється від 3, змініть його минулого заново.
- У разі наявності, видаліть розділ RemovableStorageDevices з реєстру.
Додаткові причини проблеми
Якщо зовнішній диск не видно на одному комп’ютері, але працює на іншому, також перевірте:
- Стан драйверів USB-контролерів.
- Проблеми з живленням USB-роз’ємів.
- Створіть точку відновлення системи, якщо диск раніше працював без проблем.