При запуску деяких ігор та програм, особливо на старих версіях Windows, користувачі можуть зустрітися з помилкою: «Запуск програми неможливий, оскільки на комп’ютері відсутній api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll. Спробуйте перевстановити програму». Зазвичай переустановка програми не вирішує проблему. Однак існують способи, які можуть допомогти, описані далі.
Встановлення необхідних компонентів з сайту Microsoft
Бібліотека api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll – це API для функцій, призначених для виконання програм на мові C++, які зберігаються в системній бібліотеці ucrtbasse.dll. У старих версіях Windows набір доступних функцій може відрізнятися, і для нових програм може знадобитися оновлення, яке можна завантажити з сайту Microsoft. Дотримуйтесь наступних кроків:
- Завантажте та встановіть оновлення для універсального середовища виконання C (KB2999226) з офіційного сайту Microsoft. Для 64-бітної системи необхідно завантажити x64 інсталятор, а для 32-бітної – x86 версію.
- Скачайте та встановіть поширені компоненти Visual C++ 2015-2022 з сайту Microsoft. Важливо: для 64-бітної Windows потрібно встановити обидві версії компонентів – x64 та x86, для 32-бітної – тільки x86. Компоненти ARM64 не потрібно встановлювати (для більшості користувачів).
Після виконання цих дій проблема, найімовірніше, буде вирішена, і ви не отримуватимете повідомлення про помилку, пов’язану з відсутньою бібліотекою. Однак можливе виникнення нових збоїв при запуску тієї ж гри чи програми. Це може вказувати на несумісність програми з версією Windows, яку ви використовуєте.
Що робити далі?
Якщо після встановлення бібліотек проблема не зникла, розгляньте такі варіанти:
- Пошук в Інтернеті старішої версії програми, яка сумісна з вашою версією Windows.
- Оновлення системи до новішої версії, якщо це можливо. Це особливо важливо, якщо ви все ще користуєтеся Windows 7, оскільки багато програм тепер можуть давати різні помилки при спробі запуску.
