0x800706ba Проблема конфігурації принтера — як виправити?

При спробі друку на фізичному принтері або при виведенні в PDF засобами Windows 11/10 ви можете зіткнутися з помилкою 0x800706ba «На принтері виникла непередбачена проблема зі зміною».

Диспетчер друку

Перше, що потрібно перевірити при помилці 0x800706ba — стан служби «Диспетчер друку». Для цього:

1. Натисніть клавіші Win+R на клавіатурі, введіть services.msc та натисніть Enter.
2. У списку служб знайдіть пункт «Диспетчер друку» і двічі натисніть на ньому.
3. Переконайтеся, що тип запуску має бути «Автоматично», а статус — «Виконується». Якщо це не так, змініть тип запуску та натисніть кнопку «Запустити».
4. Якщо служба була зупинена, натисніть «Запустити» та перевірте, чи запуститься вона.

Якщо причина була у відключеній службі «Диспетчер друку», її включення з великою ймовірністю вирішить проблему.

Оновлення Windows

Якщо нещодавно були встановлені оновлення Windows 11/10, спробуйте їх видалити.

Драйвери принтера

У ситуації, коли служба запущена, а ви все ще отримуєте повідомлення про проблеми з конфігурацією принтера, спробуйте:

1. Видалити драйвери принтера.
2. Завантажити їх з офіційного сайту виробника принтера та повторно встановити.

Для видалення драйверів принтера:

1. У пошуку на панелі завдань почніть набирати «Керування печаткою» та відкрийте відповідний пункт.
2. Перейдіть до Сервери друку → Ім’я комп’ютера → Драйвери.
3. Натисніть правою кнопкою миші на принтері, для якого потрібно видалити драйвери, і виберіть пункт «Видалити».
4. Підтвердьте видалення драйвера.

Фірмове програмне забезпечення

Якщо у вас є фірмове програмне забезпечення від виробника принтера, також рекомендується його видалити через Панель керування → Програми та компоненти.

Перезавантаження і відновлення

Спробуйте виконати просте перезавантаження комп’ютера та принтера. Важливо використовувати пункт «Перезавантаження», а не «Завершення роботи» з наступним включенням.

Якщо проблема виникла недавно, використайте точки відновлення системи на дату, коли все працювало справно:

1. Натисніть клавіші Win+R на клавіатурі, введіть rstrui.exe і натисніть Enter.
2. Виберіть потрібну точку відновлення і натисніть на відновлення.

Перевірка системних файлів

Спробуйте виконати відновлення системних файлів Windows:

1. Запустіть командний рядок від імені адміністратора.
2. Введіть sfc /scannow та натисніть Enter.
3. Дочекайтеся завершення процесу.

Додаткові засоби

Для принтерів HP можна спробувати використати фірмову утиліту HP Print and Scan Doctor. Незалежно від марки принтера, варто скористатися також вбудованим усуненням несправностей Windows 10 або Windows 11.

Оновлення Windows

Якщо принтер не працює в встановленій системі, спробуйте спочатку встановити доступні оновлення Windows. Якщо помилка 0x800706ba зберігається, опишіть у коментарях деталі появи проблеми у вашому випадку, можливо, кому-небудь вдасться вам допомогти.