Власники зовнішніх накопичувачів HDD і SSD можуть стикатися з проблемою самостійного відключення пристрою. Це може відбуватися з різних причин і в різних сценаріях. У даній статті розглянемо можливі причини відключення зовнішніх USB дисків та їх рішення.
Можливі причини самостійного відключення
- Відключення у режимі простою: якщо диск вимикається, коли ви не звертаєтеся до нього на певний час, це може бути пов’язано з налаштуваннями електроживлення, економії енергії або тимчасового відключення USB портів.
- Відключення під навантаженням: якщо диск вимикається під час роботи, це може бути викликане недостатнім живленням по USB, апаратними проблемами з самим накопичувачем або кабелем підключення.
Кроки для вирішення проблеми
Спробуйте виконати наведені нижче дії, які можуть допомогти вирішити проблему з відключенням диска:
- Відкрийте диспетчер пристроїв. У Windows 11 або 10 це можна зробити через контекстне меню, натиснувши правою кнопкою миші на кнопці «Пуск».
- У розділі «Контролери USB» відкрийте властивості Кореневого USB-концентратора або Універсального USB-концентратора через контекстне меню.
- На вкладці «Управління електроживленням» зніміть позначку «Дозволяти відключення цього пристрою для економії енергії» і повторіть для інших USB-контролерів.
- У розділі «Дискові пристрої» відкрийте властивості зовнішнього диска, перейдіть на вкладку «Політика» та встановіть «Оптимальна продуктивність» у полі «Політика видалення».
- Натисніть клавіші Win+R на клавіатурі або правою кнопкою миші на кнопці «Пуск» виберіть «Виконати», введіть
powercfg.cplта натисніть Enter. - У вікні налаштувань електроживлення натисніть на «Налаштування схеми електроживлення» праворуч від обраної схеми.
- Натисніть «Змінити додаткові параметри живлення».
- У розділі «Параметри USB» — змініть «Параметр тимчасового відключення USB-порту» з «Дозволено» на «Заборонено» і застосуйте налаштування.
Додаткові поради
Якщо ви використовуєте ноутбук:
- Якщо диск вимикається під час використання від батареї, але працює від мережі, можливо, причина в недостатній вихідній потужності на USB роз’ємах.
- Якщо диск має кабель з двома конекторами, підключайте обидва одночасно для стабільної роботи.
При наявності проблеми з відключенням диска незалежно від підключеного комп’ютера, причину слід шукати в несправності кабелю, нестабільному з’єднанні, або можливих дефектах самого диска.
Якщо ви спостерігаєте проблеми під час обміну даними з іншими USB-пристроями (мишами, флешками тощо), це також може бути причиною відключення. Якщо жоден із способів не вирішив вашу проблему, докладно опишіть ситуацію та закономірності, щоб разом знайти вирішення.