Іноді під час інсталяції Windows 11 або Windows 10 можуть виникнути несподівані проблеми. Однією з таких є повідомлення «Не вдалося знайти ліцензійну угоду» після вибору редакції або введення ключа продукту. Це може статися як на комп’ютерах, так і на ноутбуках, а також у віртуальних машинах.
Швидкі варіанти розв’язання
Ця помилка може мати кілька причин, які стосуються проблем з накопичувачем або образами системи. Розглянемо кілька простих рішень:
- Натисніть «Ок» у вікні з повідомленням про помилку, потім перезапустіть установку.
- Спробуйте підключити завантажувальну флешку до іншого USB-роз’єму, уникаючи розгалужувачів (для ПК краще використовувати задню панель).
- Скористайтеся USB-роз’ємом 2.0 замість 3.0 або навпаки.
- Вимкніть всі непотрібні USB-пристрої.
Проблеми з накопичувачем або образом
Однією з основних причин появи помилки є проблеми із завантажувальною флешкою або її сумісністю. Ось кілька порад для вирішення цієї ситуації:
- Спробуйте використати інший накопичувач (флешку). Часто причина проблеми криється в нестабільній роботі самого накопичувача.
- При створенні інсталяційного накопичувача використовуйте перевірені програми, такі як Rufus або Media Creation Tool, замість Ventoy чи аналогічних.
- Спробуйте завантажити інший ISO-образ з надійного джерела.
- Якщо можливо, запишіть інсталяційну флешку на іншому комп’ютері, оскільки проблеми з оперативною пам’яттю або шкідливим програмним забезпеченням можуть усувати дані при запису.
- Скиньте налаштування BIOS або, якщо увімкнено, вимкніть розгін оперативної пам’яті.
- Якщо установка виконується на ноутбуці, переконайтеся, що він підключений до зарядного пристрою, оскільки іноді проблеми виникають через живлення від батареї.
Додаткові способи
- Спробуйте використовувати режим UEFI під час установки з активованим Secure Boot.
- Якщо є підозри на проблеми з оперативною пам’яттю, залиште підключеним лише один модуль RAM.
- Для віртуальних машин, таких як Hyper-V, збільшіть обсяг оперативної пам’яті та вимкніть динамічне виділення.
- Варто видалити віртуальний Floppy-накопичувач, якщо він є у віртуальній машині, оскільки це може стати причиною помилки.
