Під час інсталяції драйверів або програм, які їх встановлюють на комп’ютері з Windows 11 або 10, ви можете отримати повідомлення про помилку у вікні «Помічник сумісності»: «Неможливо завантажити драйвер на цей пристрій. Налаштування безпеки перешкоджає завантаженню цього драйвера». У цій інструкції розглянемо причини такої помилки, способи її усунення та як правильно встановити драйвер.
Причини проблеми з завантаженням драйвера
Основною причиною, по якій драйвер не завантажується, є те, що ви вже відключили перевірку цифрового підпису драйверів, але новий драйвер не сумісний з функцією безпеки Windows — «Цілісність пам’яті». Щоб виправити ситуацію, можна скористатися кількома варіантами:
- Знайти інший, новий, в ідеалі — підписаний драйвер для цього пристрою.
- Вимкнути функцію “Цілісність пам’яті” у параметрах ізоляції ядра Microsoft Defender.
Як вимкнути функцію “Цілісність пам’яті”
Не завжди можна знайти новий драйвер, тому за потреби вам доведеться вимкнути відповідну функцію захисту. Для цього:
- Відкрийте вікно «Безпека Windows» через піктограму Microsoft Defender в області сповіщень, за допомогою пошуку в панелі завдань або через «Параметри».
- Перейдіть до розділу «Безпека пристрою» та натисніть «Інформація про ізоляцію ядра».
- Вимкніть опцію «Цілісність пам’яті», підтвердьте вимкнення та перезавантажте комп’ютер.
Повторне встановлення драйвера
Після вимкнення цієї функції спробуйте знову встановити потрібний драйвер або програмне забезпечення, яке його встановлює. Після цього повідомлення «Неможливо завантажити драйвер на цей пристрій» не повинно з’явитися.
Надалі
Зверніть увагу, що описане діяння вимикає одну з функцій безпеки Windows 11/10. Якщо вам знадобиться повторно активувати «Цілісність пам’яті», можливо, ви зіткнетеся з проблемою включення цієї функції. Рішенням буде видалення несумісних драйверів. Більш детальну інформацію можна знайти в окремій інструкції: Як усунути несумісність драйверів з функцією «Цілісність пам’яті».
Сподіваюся, ця інструкція була для вас корисною. Якщо у вас залишилися питання, ви можете залишити їх у коментарях до статті нижче, я постараюся допомогти.
